虛擬世界與現(xiàn)實社會的關(guān)系研究

　　哈爾濱工業(yè)大學(xué)何明升教授主持的國家社會科學(xué)基金項目《虛擬社會和現(xiàn)實社會的關(guān)系研究》（批準(zhǔn)號為05BSH005），最終成果為研究報告《虛擬世界與現(xiàn)實社會的關(guān)系》。課題組成員有白淑英、鄭中玉、梅梅、王艷瑩、龐勇、唐雨、王文竹。

　　虛擬世界是具有獨特結(jié)構(gòu)的亞社會形態(tài)。虛擬世界的結(jié)構(gòu)及其變遷具有超越于任何個體行動及其觀念之上的內(nèi)在的、整體的客觀演變機制和規(guī)律。虛擬世界和現(xiàn)實社會不是并存或拓展，而是互相嵌入，人類正在形成一種超越虛擬和現(xiàn)實的“網(wǎng)絡(luò)化邏輯”。

　　該成果由三部分組成，共九章。

　　第一部分是對虛擬與現(xiàn)實關(guān)系的哲學(xué)思考，包括第一至三章。

　　互聯(lián)網(wǎng)建構(gòu)了一個虛擬世界，這意味著人們不僅生活在現(xiàn)實社會中，也生活在虛擬世界里。在互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的虛擬世界中，人們利用虛擬技術(shù)，進行著與現(xiàn)實社會不同的實踐活動，呈現(xiàn)出與現(xiàn)實社會不同的生存方式�！霸诰�”就是對人的這種存在狀態(tài)的一種描述。所謂“在線”（on line），是指人在由互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的可能世界中利用數(shù)字化中介手段所進行的一系列實踐活動。雖然從形式上看這是人與技術(shù)系統(tǒng)的結(jié)合，但其實質(zhì)卻是人以網(wǎng)絡(luò)虛擬技術(shù)為中介形成的一種新的實踐方式，是人在信息時代呈現(xiàn)出的一種新的生存方式�；ヂ�(lián)網(wǎng)為人的在線生存提供了一個技術(shù)系統(tǒng)和可能世界，架構(gòu)了一個承載人類生命內(nèi)涵的新時空。在線是虛擬和現(xiàn)實共生的存在，它使得“在線”與“在世”形成了一種相互嵌入的生存關(guān)系。在線是人們即時性地生成的一系列存在，是對一系列可能性的選擇。它可以使一個具有選擇意志的“意欲者”，隨心所欲地選擇以何種面目存在，從而使人們實現(xiàn)了可以進行自我設(shè)計的、復(fù)生復(fù)死的生存方式。它以無限的創(chuàng)造力使在線交往成為具有理想意義、將使人的自由得到全面實現(xiàn)的一種生存交往，人類將會借此登上生存的自由之巔。這就是第一章圍繞在線生存概念所闡述的觀點。

　　在此基礎(chǔ)上，第二章探討了“在線”與“在世”的關(guān)系。“在線”與“在世”具有不同的存在狀態(tài)，但其所在的生存空間是既相聯(lián)系又相區(qū)別的“有限意義域”。由此可以認為，“在線”與“在世”是異體同源的兩種生存方式。其實，互聯(lián)網(wǎng)真正的價值不在于技術(shù)而在于社會，它與社會相互生成，徹底改變了人類的生存空間。從此，人們不僅可以“在世”，還可以“在線”，并且二者之間形成了一種獨特的自我互動關(guān)系。一方面，“在世”借互聯(lián)網(wǎng)的多棱鏡將自身投射為五彩斑斕的“在線”樣式，但由于其是人類原初的生存形態(tài)，因此是“在線”之根。另一方面，“在線”是人類在信息時代新的生存形態(tài)，是借互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界而實現(xiàn)的對“在世”的超越。

　　“在線”生存的出現(xiàn)及其與“在世”的關(guān)聯(lián)與互動，特別是它對日常生活的快速擴張，必然會產(chǎn)生這樣的問題：在線生存是否具有現(xiàn)代性蘊含，它是對現(xiàn)代性的顛覆，還是現(xiàn)代性演進中的另一種呈現(xiàn)？第三章試圖回答的正是這個理論問題。該章認為，在線生存具有一種本體意義上的現(xiàn)代性，它不是我們所熟知的那個現(xiàn)代性的簡單移植和虛擬化，而是既有現(xiàn)代性的另一種呈現(xiàn)。但是，它沒有像有些人預(yù)料的那樣去消解人的主體性，卻解決了曾困擾我們多年的主體性悖論。同時，在線生存創(chuàng)造了一種去感性化的理性邏輯，它使人們對合目的性的線性理解非線性化了，這種網(wǎng)絡(luò)理性是人類理性發(fā)展的歷史性精神成果。歷史地看，在線生存所呈現(xiàn)的現(xiàn)代性新樣態(tài)及其網(wǎng)絡(luò)化邏輯是現(xiàn)代性的先鋒形態(tài)，將會成為現(xiàn)代化發(fā)展的新旗幟。

　　第二部分是對虛擬世界與現(xiàn)實社會關(guān)系的一組專題研究，包括第四至九章。

　　第四章研究的是虛擬公共領(lǐng)域的功能及其對社會決策的影響路徑。該章綜合運用Web數(shù)據(jù)挖掘法、“過程——事件分析”法等分析方法，對虛擬公共領(lǐng)域的構(gòu)成、特征、功能實現(xiàn)的過程等問題進行了實證分析。研究發(fā)現(xiàn)，與現(xiàn)實公共領(lǐng)域相比，虛擬公共領(lǐng)域具有自己獨特的結(jié)構(gòu)特征與運行機制。虛擬公共領(lǐng)域與現(xiàn)實公共領(lǐng)域之間存在著特定的關(guān)系模式，二者融合形成更大的公共領(lǐng)域的力量，進而影響政府決策過程。

　　第五章對虛擬社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)進行了分析。該章從個案研究的角度對虛擬社區(qū)權(quán)力的存在、類型、結(jié)構(gòu)、特征等問題進行了實證分析。研究發(fā)現(xiàn)：虛擬社區(qū)同現(xiàn)實社會一樣存在著權(quán)力關(guān)系，并且這種權(quán)力在來源、作用范圍等方面具有獨特性；虛擬社區(qū)權(quán)力與現(xiàn)實社會權(quán)力之間既具有獨特性又具有同構(gòu)性；虛擬社區(qū)權(quán)力在層級結(jié)構(gòu)和權(quán)威認同標(biāo)準(zhǔn)上與現(xiàn)實權(quán)力具有有限同構(gòu)性，并且二者在一定程度上可以相互影響。在目前環(huán)境下，現(xiàn)實權(quán)力處于主導(dǎo)地位，虛擬社區(qū)權(quán)力對于現(xiàn)實權(quán)力只起到影響和監(jiān)督的作用，并且效力有限。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，虛擬社區(qū)權(quán)力作為新環(huán)境下因人類互動而衍生出的權(quán)力，將在人類社會生活中起到越來越重要的作用。

　　第六章是對企業(yè)博客話語權(quán)的研究個案。運用社會統(tǒng)計分析、網(wǎng)上問卷調(diào)查、社會網(wǎng)絡(luò)分析等方法，對企業(yè)博客間的話語互動進行了實證研究。研究表明，企業(yè)博客話語權(quán)的建構(gòu)依賴于主體、話語、他博客三要素間的關(guān)系耦合。任何一個博客都可以被抽象成關(guān)系網(wǎng)的一個結(jié)點，主體話語權(quán)借助于他博客投遞的關(guān)注與信任作用于他博客，引起其行為或決策的改變。在制度上，企業(yè)博客的出現(xiàn)為組織制度的扁平化提供了可能；在文化價值觀上，企業(yè)博客將以知識、信息、經(jīng)驗、資源的“共享”精神取代原有的“獨享”與“壟斷”價值觀；在溝通方式上，企業(yè)博客間的“話語身份”交往將把人際溝通的重點由“關(guān)系”轉(zhuǎn)向“實效”；在營銷模式上，企業(yè)博客將成為企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要可行途徑。因此，企業(yè)博客所產(chǎn)生的現(xiàn)實影響不容忽視。

　　第七章研究了網(wǎng)絡(luò)侵犯行為的意義建構(gòu)及其結(jié)構(gòu)性后果。本章從常人方法學(xué)的理論視角出發(fā)，綜合運用會話博弈、編碼規(guī)劃以及社會圖示法，對網(wǎng)絡(luò)侵犯行為意義建構(gòu)的情境、過程及其結(jié)構(gòu)性后果進行全面關(guān)注。研究證明，網(wǎng)絡(luò)作為一種語境，具有解構(gòu)和建構(gòu)真實的能力。網(wǎng)絡(luò)侵犯行為是一種“可說明”且不斷“被說明”的行動類型，其意義是通過行動者的“反思性注視”被后天建構(gòu)的。侵犯行為意義建構(gòu)的過程實現(xiàn)了“結(jié)構(gòu)化”，是行動與結(jié)構(gòu)之間的紐帶。

　　第八章對網(wǎng)絡(luò)信任關(guān)系的建立與維持進行了專題研究。作為人類社會生活基本事實的人際信任關(guān)系，在網(wǎng)絡(luò)空間中被以一種“虛擬真實”的方式所建構(gòu)和解讀，它雖然仍以現(xiàn)實社會為其最大脈絡(luò)，但同樣具有自身獨特的結(jié)構(gòu)特征和建立機制。網(wǎng)絡(luò)信任關(guān)系的主體包括信任關(guān)系的委托者與受托者，客體則是信任關(guān)系發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)情境。主體與客體的基本屬性和特征決定了網(wǎng)上人際信任關(guān)系的基本特征。網(wǎng)上人際信任關(guān)系的建立和發(fā)展是一個動態(tài)的協(xié)商過程。

　　第九章以北京回龍觀社區(qū)為例，討論了信息社會都市社區(qū)的自組織問題�；佚堄^是北京超大居住區(qū)之一，社區(qū)網(wǎng)站使原本陌生的社區(qū)成員建立自己本地的社會網(wǎng)絡(luò)，而社區(qū)也借此得以組織起來。對于一個大多數(shù)屬于外來移民的地區(qū)來說，社區(qū)網(wǎng)站起到了加速社區(qū)成員聯(lián)系和社區(qū)自組織的效果。通過虛擬社區(qū)，社區(qū)成員實現(xiàn)著在傳統(tǒng)的時空條件下難以建立的聯(lián)系和組織。對于缺乏公民參與傳統(tǒng)的中國社會，這種社區(qū)自組織的路徑也是一種和諧的社會秩序，一種公民社會形成的潛在路徑。

　　第三部分是對互聯(lián)網(wǎng)——社會研究方法論的探討，包括第十、十一章。

　　第十章認為，關(guān)于虛擬世界的哲學(xué)論爭，無論其邏輯起點為何，都步入了一個技術(shù)思辨誤區(qū)。實際上，虛擬技術(shù)不僅僅是一種技術(shù)工具，更重要的是它嵌入到人類生活的社會文化系統(tǒng)之中，帶來了社會關(guān)系和人類生活方式的改變。為此，虛擬世界研究的方法論應(yīng)該從技術(shù)思辨轉(zhuǎn)向社會哲學(xué)，即在實證基礎(chǔ)上對虛擬世界進行形而上的建構(gòu)。從社會哲學(xué)的視野來審視虛擬世界，是有待拓展的新領(lǐng)域。

　　第十一章的觀點是，互聯(lián)網(wǎng)與社會已成為一個一體化的復(fù)雜巨系統(tǒng)。它的生成，是由互聯(lián)網(wǎng)嵌入社會并與其相互耦合而實現(xiàn)的，這是一個由復(fù)雜性事件所引發(fā)的復(fù)雜性過程�；ヂ�(lián)網(wǎng)——社會系統(tǒng)的諸多復(fù)雜性特征，各有其內(nèi)在的根源和動力機制。從復(fù)雜性視角來審視互聯(lián)網(wǎng)——社會這一學(xué)術(shù)領(lǐng)域，首先要面臨的就是研究范式的轉(zhuǎn)型，即由經(jīng)典研究轉(zhuǎn)向復(fù)雜性研究。以此為基點，互聯(lián)網(wǎng)——社會既可以看作是復(fù)雜性科學(xué)的對象，又可以看作是多學(xué)科的共同論域。

　　迄今為止，學(xué)界對于“虛擬社會”并沒有形成共識，學(xué)者們采用了不同的概念諸如虛擬世界、網(wǎng)絡(luò)社會、虛擬社會、賽博社會等來指稱這一社會形式。無論是作為現(xiàn)實世界的延伸還是作為獨立的生存空間，虛擬世界都可視為一個相對獨立的“生活世界”，它的意義是在一個相對獨立的過程中被重新建構(gòu)起來的。另一方面，現(xiàn)實社會也應(yīng)該看作是由具有創(chuàng)造性的人類建構(gòu)而成的，并且處在不斷的建構(gòu)過程中。在這種雙重建構(gòu)中，主觀過程可以變得客觀化。因此，網(wǎng)絡(luò)參與者建構(gòu)虛擬社會的過程同時也是“結(jié)構(gòu)化”的過程，它會促使現(xiàn)實社會產(chǎn)生形變。

　　該成果在梳理現(xiàn)有文獻的基礎(chǔ)上，通過系列的實證研究，探尋虛擬世界在人類社會體系中的位置，試圖為社會學(xué)相關(guān)研究提供理論和實證方面的前瞻。在此基礎(chǔ)上，成果對網(wǎng)絡(luò)化進程中出現(xiàn)的諸多社會問題及其調(diào)控方法所做的分析，可為網(wǎng)絡(luò)文化管理提供一定的決策依據(jù)。