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東莞圖書館李東來(lái)研究館員主持完成的國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目《區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展模式及路徑研究》(批準(zhǔn)號(hào)為08BTQ013),最終成果為同名專著及研究報(bào)告《區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐研究》。課題組成員:馮玲、黃文鏑、王素芳、廖小梅、劉磊、韓繼章等。
一、主要內(nèi)容
區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展是我國(guó)圖書館事業(yè)發(fā)展的重要現(xiàn)實(shí)課題。這項(xiàng)成果針對(duì)近10年新興的圖書館服務(wù)體系建設(shè)和圖書館群體協(xié)同熱潮現(xiàn)象,從區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展視角,采取文獻(xiàn)研究、實(shí)地調(diào)研、個(gè)案比較分析、綜合歸納評(píng)價(jià)等方法,分析影響區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展的因素,研究現(xiàn)階段區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展模式,探討區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展的路徑選擇問(wèn)題。
這項(xiàng)成果提出了區(qū)域圖書館協(xié)同發(fā)展的論題,梳理了圖書館從印本時(shí)代的館際合作到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的區(qū)域圖書館合作,分析兩個(gè)時(shí)代圖書館在辦館理念、價(jià)值指向和技術(shù)工具等的特殊性,描述了我國(guó)圖書館事業(yè)從協(xié)作、協(xié)調(diào)到協(xié)同的發(fā)展演進(jìn),從而論證了區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展的歷史必然性和現(xiàn)實(shí)合理性。
成果嘗試運(yùn)用協(xié)同學(xué)和系統(tǒng)論相關(guān)理論對(duì)這種新的發(fā)展方式作出機(jī)理上的闡釋。著眼區(qū)域圖書館整體協(xié)同關(guān)系的建立,重視圖書館主體的主動(dòng)行為,以模型框架說(shuō)明了區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展的動(dòng)因、過(guò)程、結(jié)果和效應(yīng),分析了協(xié)同目標(biāo)樹立、協(xié)同要素作用到區(qū)域圖書館整體協(xié)同系統(tǒng)形成的過(guò)程,旨在解決體制障礙突破尚有待時(shí)日的情況下實(shí)現(xiàn)普遍均等服務(wù)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
二、基本觀點(diǎn)
1.我國(guó)圖書館事業(yè)經(jīng)歷了從協(xié)作、協(xié)調(diào)到協(xié)同的發(fā)展歷程;仡20世紀(jì)以來(lái)我國(guó)圖書館事業(yè)的發(fā)展,我國(guó)圖書館人一直致力于館際之間的合作、協(xié)作發(fā)展,在長(zhǎng)期發(fā)展中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。上世紀(jì)50年代的“全國(guó)圖書協(xié)調(diào)方案”是一次全國(guó)性圖書館協(xié)作協(xié)調(diào)活動(dòng),推動(dòng)了我國(guó)圖書館界通過(guò)編制聯(lián)合目錄、館際互借、圖書協(xié)調(diào)采購(gòu)等協(xié)作協(xié)調(diào)活動(dòng)為科學(xué)研究服務(wù)。到上世紀(jì)80年代末,我國(guó)圖書館開展了史上規(guī)模最大的文獻(xiàn)資源共建共享活動(dòng)--全國(guó)文獻(xiàn)資源布局活動(dòng),提出全國(guó)文獻(xiàn)資源三級(jí)布局方案,即國(guó)家一級(jí)布局、系統(tǒng)布局和省、市一級(jí)的布局。但由于當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面的障礙而實(shí)施困難,于是人們嘗試從系統(tǒng)和地區(qū)范圍獲得突破,如高校圖書館的CALIS系統(tǒng),中國(guó)科學(xué)院系統(tǒng)的文獻(xiàn)情報(bào)共建共享體系,等等。邁入新世紀(jì)以來(lái),受國(guó)外及港澳城市圖書館先進(jìn)管理模式的啟發(fā),我國(guó)各地圖書館尤其在東部經(jīng)濟(jì)、文化比較發(fā)達(dá)的地區(qū),積極探索和實(shí)踐區(qū)域圖書館協(xié)同發(fā)展道路,各種合作形態(tài)不斷涌現(xiàn),采取各種不同的方式,進(jìn)行圖書館之間各種資源不同程度的共享和整合,這些新模式的出現(xiàn)推動(dòng)了新世紀(jì)圖書館事業(yè)的崛起,表明我國(guó)圖書館事業(yè)的發(fā)展經(jīng)過(guò)從協(xié)作、協(xié)調(diào)到協(xié)同的發(fā)展演進(jìn),正在進(jìn)入整體協(xié)同發(fā)展新時(shí)期,也標(biāo)志著我國(guó)區(qū)域圖書館從業(yè)務(wù)協(xié)作到聯(lián)合服務(wù)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
2.區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展是新信息環(huán)境下的發(fā)展觀念和發(fā)展形態(tài)。區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展是由以單個(gè)圖書館為中心視點(diǎn)向區(qū)域圖書館整體發(fā)展思維變化,強(qiáng)調(diào)體系化建設(shè)和集群化管理。具體來(lái)說(shuō),區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展是指一定區(qū)域內(nèi)的眾多具有分工合作關(guān)系的不同規(guī)模等級(jí)的圖書館(包括公共圖書館、學(xué)校圖書館、科研圖書館等)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在一起,形成聯(lián)系緊密、組織有序、功能清晰、管理規(guī)范的圖書館資源共享與服務(wù)的有機(jī)體系,其結(jié)構(gòu)具有多層次性和多形態(tài)(主從結(jié)構(gòu)、平等對(duì)稱結(jié)構(gòu)、混合結(jié)構(gòu))。區(qū)域內(nèi)各圖書館通過(guò)相互合作和協(xié)作形成聯(lián)系更加緊密的圖書館有機(jī)整體,是充分發(fā)揮各圖書館功能效應(yīng),整體功能大于各孤立的圖書館功能之和的一種發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
3.區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展具有“自組織”特征?疾煳覈(guó)圖書館協(xié)同發(fā)展的歷程及現(xiàn)階段各區(qū)域圖書館的做法,大多數(shù)協(xié)同關(guān)系的建立來(lái)自圖書館主體的主動(dòng)行為,圖書館自身積極、自主、創(chuàng)造性的工作給我國(guó)圖書館事業(yè)帶來(lái)了前所未有的進(jìn)步和發(fā)展。在現(xiàn)行體制框架下,區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展主要是從建立區(qū)域圖書館自身內(nèi)部的協(xié)同工作機(jī)制入手,而自主、內(nèi)在的行為選擇,將產(chǎn)生有效的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,為創(chuàng)造高質(zhì)量的協(xié)同行為和促使區(qū)域圖書館系統(tǒng)的形成、運(yùn)用具有重要的作用,并將產(chǎn)生良好的協(xié)同效應(yīng)。因而我們強(qiáng)調(diào)要特別注重區(qū)域圖書館內(nèi)部的協(xié)同作用,重視圖書館主體的主動(dòng)行為,在此基礎(chǔ)上爭(zhēng)取外部環(huán)境的支持。
4.網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展的重要支撐和不可或缺條件。信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐對(duì)于圖書館事業(yè)的整體發(fā)展來(lái)說(shuō)是不可或缺的。網(wǎng)絡(luò)(通訊技術(shù))和區(qū)域圖書館整體性,以及技術(shù)(計(jì)算機(jī)技術(shù))與區(qū)域圖書館協(xié)同性緊密聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不僅是一種工具,實(shí)踐證明通過(guò)軟件系統(tǒng)傳播、輻射新理念的形式是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一種突出特征和有效方法,更是以信息處理為基礎(chǔ)的圖書館事業(yè)發(fā)展的優(yōu)選路徑。借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立區(qū)域圖書館協(xié)同發(fā)展的良好局面,是當(dāng)今信息化社會(huì)宏觀環(huán)境下圖書館事業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和要求。從某種程度上講,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用程度決定了實(shí)現(xiàn)區(qū)域圖書館協(xié)同發(fā)展的難易程度。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,滿足讀者需求,必須充分理解區(qū)域圖書館協(xié)同發(fā)展的階段性進(jìn)程,高度重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在協(xié)同進(jìn)程中發(fā)揮的重要支撐作用。而以圖書館集群管理系統(tǒng)為表現(xiàn)形式的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),不僅能夠成為推動(dòng)區(qū)域圖書館協(xié)同發(fā)展的重要工具,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),還提供了沖破現(xiàn)有行政體制制約的重要發(fā)展路徑。
5.區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展是一個(gè)建設(shè)過(guò)程并具有多種路徑。根據(jù)協(xié)同理論,一個(gè)協(xié)同系統(tǒng)的建立需要協(xié)同要素的帶動(dòng),人、財(cái)、物的協(xié)同難以選擇作為主導(dǎo)因素,從圖書館間業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)選擇協(xié)同要素更為切實(shí)可行。在將區(qū)域內(nèi)的所有圖書館看成一個(gè)整體系統(tǒng)的前提下,構(gòu)成這個(gè)系統(tǒng)的要素可被劃分為“環(huán)境”、“需求”、“理念”等這些區(qū)域外部因素和動(dòng)力因素,以及“資源”、“技術(shù)”、“管理”等可作為協(xié)同發(fā)展路徑依據(jù)的主導(dǎo)因素。結(jié)合圖書館業(yè)務(wù)開展的要素,區(qū)域圖書館整體協(xié)同的過(guò)程表現(xiàn)為:首先為起步。在此階段往往選擇“資源”、“技術(shù)”、“管理”要素切入作為主導(dǎo)因素開展協(xié)同活動(dòng);韭窂剑阂皇恰百Y源主導(dǎo)型”。二是“技術(shù)主導(dǎo)型”。三是“管理主導(dǎo)型”。其次為綜合統(tǒng)籌。結(jié)合區(qū)域的現(xiàn)實(shí)條件選擇以某一要素主導(dǎo)起步后,必須對(duì)資源、管理、技術(shù)等各種要素綜合運(yùn)用,補(bǔ)齊短板,并爭(zhēng)取各種外部要素支持,形成新的整體狀態(tài)和趨勢(shì)。最后為完善提升。從結(jié)構(gòu)、組織機(jī)制和體制角度,不斷提高一個(gè)地區(qū)圖書館之間的協(xié)同效能,推動(dòng)協(xié)同發(fā)展進(jìn)入有序和穩(wěn)定狀態(tài),使圖書館發(fā)揮的整體功能不斷提升。
6.區(qū)域圖書館整體協(xié)同的持續(xù)發(fā)展需要不斷增加區(qū)域圖書館間的“同一要素”。區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展突出強(qiáng)調(diào)要素間協(xié)同、配合的思想。一個(gè)區(qū)域圖書館的各組成部分緊密程度,重要的不在于地理環(huán)境或行政隸屬關(guān)系是否相同,而在于整合程度的高低,在于協(xié)同要素的“同一性”。在區(qū)域圖書館協(xié)同發(fā)展模式中,協(xié)同的同一要素越多,其協(xié)同發(fā)展的業(yè)務(wù)集成度就越高,協(xié)同的緊密程度也就越強(qiáng)。因而,要獲得更高的協(xié)同,應(yīng)不斷增加區(qū)域圖書館間的同一要素,增強(qiáng)協(xié)同的一致性。
7.我國(guó)現(xiàn)階段區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展道路的現(xiàn)實(shí)選擇:技術(shù)+管理的綜合統(tǒng)籌發(fā)展模式。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為先導(dǎo)和依托,將整體協(xié)同理念、群體規(guī)范管理內(nèi)含在業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)之中,是技術(shù)+管理的綜合統(tǒng)籌發(fā)展模式和路徑的主要特點(diǎn),有具體可操控落實(shí)的實(shí)現(xiàn)形態(tài)。Interlib圖書館集群管理系統(tǒng)在短短5年時(shí)間內(nèi),被全國(guó)的不同區(qū)域(東、中、西部)、不同規(guī)模(省、市、縣區(qū)、鎮(zhèn))、不同系統(tǒng)(公共、院校、企業(yè)等)的2000多家圖書館選用,并取得突出的整體服務(wù)成效和明顯的規(guī)模效益成本節(jié)約,已經(jīng)充分證明了其現(xiàn)實(shí)優(yōu)選價(jià)值。對(duì)于運(yùn)行經(jīng)費(fèi)普遍缺乏的欠發(fā)達(dá)地區(qū),特別對(duì)于中西部地區(qū)來(lái)說(shuō),更具有實(shí)用價(jià)值。尚未進(jìn)行整體協(xié)同建設(shè)的后發(fā)地區(qū)可以充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì),以借鑒選擇引進(jìn)為主,可以大大縮短建設(shè)周期,盡早盡快地展現(xiàn)出整體協(xié)同的優(yōu)勢(shì)。從我國(guó)現(xiàn)實(shí)出發(fā),由自組織的自為特性、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不可或缺、已有建設(shè)成效可以看出,技術(shù)+管理的綜合統(tǒng)籌發(fā)展具有普遍的示范意義和輻射效應(yīng),是我國(guó)區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展的一種現(xiàn)實(shí)選擇。
(責(zé)編:秦華、陳葉軍)
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