中國(guó)情境下供應(yīng)鏈企業(yè)信任的新探索

　　【成果選介】

　　我國(guó)現(xiàn)階段市場(chǎng)誠(chéng)信制度建設(shè)的不健全，使得供應(yīng)鏈的交易環(huán)境不確定程度增加。在這樣的背景下，迫切需要對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)信任展開(kāi)深入研究，以有效引導(dǎo)、規(guī)范和激勵(lì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。南京審計(jì)大學(xué)教授石巋然等著、國(guó)家社科基金后期資助項(xiàng)目《供應(yīng)鏈企業(yè)信任的演化分析與實(shí)證研究》很好地契合了這種需要。該書(shū)著眼于中國(guó)企業(yè)實(shí)踐，準(zhǔn)確界定了供應(yīng)鏈企業(yè)信任的內(nèi)涵，系統(tǒng)分析了供應(yīng)鏈企業(yè)信任的形成過(guò)程、表現(xiàn)形式、作用機(jī)理和有效性條件，深入探討了我國(guó)供應(yīng)鏈企業(yè)信任提升的機(jī)制和路徑。該書(shū)視角新穎、內(nèi)容豐富，是近年來(lái)供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域研究的一部力作。具體而言，該書(shū)有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

　　提供了獨(dú)特的研究視角。供應(yīng)鏈企業(yè)信任本質(zhì)上是組織間信任問(wèn)題，同時(shí)也受到社會(huì)制度和文化規(guī)范的影響，是涵蓋經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科的交叉研究領(lǐng)域。從已有研究成果來(lái)看，國(guó)內(nèi)外學(xué)者一般都基于某一個(gè)學(xué)科且大多從交易成本視角出發(fā)進(jìn)行分析，而該書(shū)站在一個(gè)不同于以往傳統(tǒng)運(yùn)作管理的新視角，改變了經(jīng)濟(jì)人自利的假設(shè)，從行為演化角度研究供應(yīng)鏈企業(yè)信任問(wèn)題。其核心思想是，供應(yīng)鏈企業(yè)的機(jī)會(huì)主義傾向和敗德行為不是單個(gè)企業(yè)行為所能解釋的，應(yīng)從群體性行為演化的視角揭示企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)運(yùn)行規(guī)律。這一研究視角非常獨(dú)特，同時(shí)又很符合現(xiàn)實(shí)需要。供應(yīng)鏈企業(yè)不僅要關(guān)注生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，也應(yīng)關(guān)注自身成長(zhǎng)中的倫理道德問(wèn)題。因此，從行為演化的角度出發(fā)，探究供應(yīng)鏈企業(yè)的行為互動(dòng)規(guī)律、信任的作用機(jī)制及外部影響因素，分析供應(yīng)鏈企業(yè)間信任產(chǎn)生的動(dòng)因、信任的作用機(jī)制及信任構(gòu)建策略，有助于深入理解供應(yīng)鏈企業(yè)之間的內(nèi)在關(guān)系，也有利于厘清供應(yīng)鏈企業(yè)、市場(chǎng)與政府之間的關(guān)系，并為相關(guān)對(duì)策研究提供新的思路。從這一視角研究供應(yīng)鏈具有重大理論意義和實(shí)踐參考價(jià)值。

　　構(gòu)建了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬁蚣堋?/strong>從研究范式來(lái)看，考慮到供應(yīng)鏈企業(yè)信任大多來(lái)源于契約的限制或利益的計(jì)算以及參與主體行為的可預(yù)測(cè)性，該書(shū)認(rèn)為供應(yīng)鏈企業(yè)信任的研究所采用的基本范式應(yīng)當(dāng)是行為、偏好與演化，而非關(guān)于成本、收益與均衡的傳統(tǒng)分析范式。為系統(tǒng)論述供應(yīng)鏈企業(yè)信任構(gòu)建問(wèn)題，該書(shū)根據(jù)供應(yīng)鏈信任的本質(zhì)屬性和我國(guó)特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，在定性分析和典型案例研究的基礎(chǔ)上構(gòu)建了系列演化博弈模型，對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)的行為特征與作用機(jī)理展開(kāi)研究，借助實(shí)證分析方法對(duì)中國(guó)情境下供應(yīng)鏈企業(yè)信任的前因、形成及影響進(jìn)行探討，形成了一個(gè)“信任的形成與演化”與“信任的前因與效果”相結(jié)合的理論邏輯框架，并運(yùn)用定量模型和數(shù)據(jù)分析闡述了這兩方面的內(nèi)容和二者之間的邏輯關(guān)系。在信任的形成與演化方面，系統(tǒng)分析了供應(yīng)商與制造商群體、制造商與零售商群體、電子商務(wù)平臺(tái)的賣(mài)方與買(mǎi)方之間的信任形成和演變過(guò)程，研究對(duì)象既包括單一供應(yīng)鏈，也包括雙渠道供應(yīng)鏈，既有傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，也不乏新興的O2O平臺(tái)。在信任的前因與效果方面，以本土企業(yè)為樣本，對(duì)供應(yīng)鏈合作中買(mǎi)方信任的前因、信任對(duì)策略彈性的影響、不同維度的買(mǎi)方信任對(duì)合約修改彈性的作用、組織信任對(duì)合約彈性影響的傳導(dǎo)路徑等問(wèn)題展開(kāi)了實(shí)證研究，較為完整地展現(xiàn)了供應(yīng)鏈企業(yè)行為的多樣性和復(fù)雜性。最后，將理論研究與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，提升出對(duì)企業(yè)的管理啟示和對(duì)政府的政策建議�？傮w來(lái)說(shuō)，該書(shū)邏輯框架?chē)?yán)謹(jǐn)、新穎，從一個(gè)廣闊的視閾，將經(jīng)驗(yàn)、案例、計(jì)量和模擬等不同的研究方法結(jié)合起來(lái)，既創(chuàng)新性地構(gòu)建了系列演化博弈模型，又有翔實(shí)的客觀數(shù)據(jù)資料為驗(yàn)證，既體現(xiàn)理論體系的嚴(yán)整性，又盡可能還原信任在供應(yīng)鏈管理中真實(shí)客觀的作用。