李仙娥：數(shù)字勞動 美好生活的新課題

作者系國家社科基金項目“馬克思勞動價值論在中國的百年傳播、發(fā)展與創(chuàng)新研究”負(fù)責(zé)人，西安建筑科技大學(xué)教授

數(shù)字勞動是指提供數(shù)字媒體技術(shù)、數(shù)字產(chǎn)品和數(shù)字服務(wù)的各種生產(chǎn)勞動。隨著數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，數(shù)字勞動作為新的勞動形態(tài)，日漸成為馬克思主義勞動價值論時代化的新命題。馬克思勞動價值論中貫穿的歷史唯物主義理論視野以及在勞動發(fā)展中逐步實現(xiàn)人的自由全面發(fā)展的價值旨?xì)w，成為引導(dǎo)數(shù)字勞動健康發(fā)展的基本遵循，也是逐步實現(xiàn)人的自由全面發(fā)展的新視界。

其一，認(rèn)知式、交往式、合作式勞動成為數(shù)字勞動的重要樣態(tài)，使得勞動者的自主性得以增強和張揚，并帶來人的社會關(guān)系的新發(fā)展。與傳統(tǒng)勞動相區(qū)別，互聯(lián)網(wǎng)的合作原則已進入數(shù)字勞動領(lǐng)域。人的勞動的非物質(zhì)因素增強，生產(chǎn)出可見的數(shù)字化產(chǎn)品以及不可見的數(shù)字服務(wù)。認(rèn)知式勞動是主體通過概念、符號及思想模型等把握事物本質(zhì)的認(rèn)識活動和認(rèn)識形態(tài)，試圖為不同主體提供理解表達、解釋與意義的資源和服務(wù)。交往式勞動是勞動與交往相互作用的最新詮釋，以交往為主要表征的勞動獲得了新的網(wǎng)絡(luò)化語境，主體間共同分享著物質(zhì)生活世界和價值符號世界。交往式勞動對主體的影響，涉及感情的生產(chǎn)、調(diào)節(jié)與控制，也可以表述為情感勞動，是一種生產(chǎn)或操控情感的活動，凸顯了教育、態(tài)度、個性、親和力等情感訴求。合作式勞動是以主體間交流、互動、協(xié)作等方式形成社會關(guān)系與合作，并最終創(chuàng)造社會生活本身的勞動。這種合作性并非由外界強加，而是內(nèi)化于勞動活動自身。在這一場合，人與相似個體間的相互作用成為合作勞動的基本形式。合作式勞動注重營造基于集體協(xié)商的勞資雙方自主建立的勞資力量的平衡態(tài)。這對于提升人的交往能力，凸顯人的本質(zhì)力量具有重要意義。

數(shù)字勞動從形式上看，相比傳統(tǒng)勞動樣態(tài)更具人文性取向，積極的認(rèn)知理解、合作互動、誠信輕松，富于溝通且有人文關(guān)愛，使得勞動的愉悅感增強。馬克思提出勞動者是社會、是生產(chǎn)勞動過程的主體，在這一情形下得以彰顯。社會交往的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化，使得人與人之間情感、審美乃至社會關(guān)系進一步和諧、豐富和通暢。馬克思勞動二重性闡釋的人與自然關(guān)系、人與人的關(guān)系在物質(zhì)性、社會性維度得以發(fā)展。值得進一步探討的問題在于，這是否意味著勞動作為社會不可避免的強制性活動，會逐步過渡到使得每個人都能進行自由活動的社會需要的發(fā)展?fàn)顟B(tài)？

其二，數(shù)字勞動背景下勞動空間和勞動時間變化的新圖景，使得“自由勞動”成為可能。數(shù)字技術(shù)和全球化使得以雇傭勞動為主導(dǎo)形式的工廠勞動逐漸退居其次，“全球工廠”“社會工廠”成為現(xiàn)實。勞動者“從封閉的、等級森嚴(yán)的、勞資關(guān)系僵化的工作場所轉(zhuǎn)移出來，進入日益自發(fā)的、分散的、合作的人力資本網(wǎng)絡(luò)，這種網(wǎng)絡(luò)能吸引企業(yè)內(nèi)外的知識和資源”。工廠將其邊界拓展到社會的所有領(lǐng)域，傳統(tǒng)工廠的特征在社會的一般性中迷失了自己。

馬克思的時間觀強調(diào)，時間是空間的本質(zhì)，時間實際上是人的積極存在，它不僅是人的生命的尺度，而且是人的發(fā)展的空間。數(shù)字網(wǎng)絡(luò)下，傳統(tǒng)意義上勞動時間與休閑時間的區(qū)分越來越模糊。企業(yè)勞動者有機會參與管理，完成工作，并且勞動效率更高。知識型員工每周享受一定的休假，去研究自己感興趣的項目，成為時潮。數(shù)字勞動的價值創(chuàng)造既離不開社會必要勞動時間，更離不開數(shù)字生產(chǎn)者的個人時間或自由時間，而這恰恰提供了自由個性、愛好、興趣、才能的發(fā)展空間。傳統(tǒng)雇傭關(guān)系之外的勞動活動非�；钴S，反思這些勞動，思考“自由勞動”與剝削的關(guān)系，“自由勞動”與共享發(fā)展的關(guān)系，個人謀生手段與自我發(fā)展需要之間的關(guān)系，這既是馬克思勞動價值論發(fā)展面臨的新課題，也是對新時代人的全面發(fā)展的新機遇與新挑戰(zhàn)。

其三，數(shù)字勞動鮮明的社會性和創(chuàng)新性，為人的自由創(chuàng)造活動提供了更大舞臺，也為人的需要的全面發(fā)展提供了前提條件。數(shù)字經(jīng)濟下知識型員工成為最高產(chǎn)的勞動者，勞動目的主要是創(chuàng)新而非生產(chǎn)。社會性是數(shù)字經(jīng)濟根本性特質(zhì)所在�；ヂ�(lián)網(wǎng)通過無數(shù)個節(jié)點把人與信息、行為和彼此聯(lián)系起來，通過連接和賦能，眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌等新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，個人空閑時間和技能通過互聯(lián)網(wǎng)平臺變現(xiàn)、大眾通過移動互聯(lián)平臺參與勞動、協(xié)同設(shè)計眾包制造等成為現(xiàn)實。傳統(tǒng)企業(yè)所謂 “公司+雇員”的架構(gòu)已向 “平臺+創(chuàng)客” 的新結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，企業(yè)成為一個平臺網(wǎng)絡(luò)，每個人都是網(wǎng)絡(luò)上的ID即價值單元，在社會化平臺中獨立完成某項任務(wù)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈上的分工勞動者開始變成價值鏈上的創(chuàng)造者。隨著平臺經(jīng)濟的發(fā)展，個人完全可以憑借專業(yè)能力在平臺空間發(fā)揮最大潛能，告別公司擁抱平臺已成為新的取向。勞動者是否具有創(chuàng)意，決定了數(shù)字經(jīng)濟的財富創(chuàng)造法則。

創(chuàng)新是數(shù)字勞動的重要推動力，它包括對產(chǎn)品、系統(tǒng)、流程、營銷和人的持續(xù)改善。信息的流動速度實在太快，有價值的技術(shù)和創(chuàng)意轉(zhuǎn)瞬即逝，與時俱進并及時深入地洞悉顧客需求和期望，提供更高價值的產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)造成為必然要求。在這一背景下，人的需要從單調(diào)的物質(zhì)性需求躍升為精神性需求、美的需求、創(chuàng)造的需求、交往的需求等綜合性需求，也由此呈現(xiàn)出前所未有的多樣性、動態(tài)性、豐富性和充實性。

其四，數(shù)字勞動者工作和就業(yè)方式呈現(xiàn)出新的變化，為人的能力的全面發(fā)展提供了可能。馬克思曾經(jīng)設(shè)想，在未來社會，發(fā)揮和發(fā)展人的能力將成為目的本身。數(shù)字勞動下知識型工作者將取代傳統(tǒng)意義上的體力工作者。對企業(yè)來說，最重要的是吸引、保留和持續(xù)開發(fā)知識型員工的能力，并為他們提供創(chuàng)新環(huán)境的能力。對員工來說，有被認(rèn)同、被接收和被賦權(quán)的需求。薪水不是員工為企業(yè)付出的唯一目的，甚至不一定是最重要的目的。向員工賦權(quán)的變革意味著傳統(tǒng)經(jīng)濟中的崗位會大量減少，包括接線員、行政管理人員、體力工人、銷售人員等。對女性來說，在數(shù)字化虛擬空間中，數(shù)字工作不分男女，性別的差距模糊了。對社會階層來說，白領(lǐng)工作的比例大幅度提高，很多行業(yè)的工作如農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)等成為知識型工作，既形式多樣又能很好地提高人們的生活質(zhì)量。多功能工作學(xué)習(xí)系統(tǒng)，能有效整合數(shù)據(jù)、文本、音樂和視頻。數(shù)字勞動摧毀了不少傳統(tǒng)工作和崗位，同時也帶來新的工作機會，帶來更有趣、更有創(chuàng)意、需要更高技能的職位。“自我雇傭”“自由就業(yè)”的就業(yè)方式應(yīng)運而生。數(shù)字經(jīng)濟成為一個崇尚個性、鼓勵個性充分發(fā)展的時代，一旦擺脫舊的生產(chǎn)模式、生活方式的約束，人的想象力就會插上翅膀，創(chuàng)造性就會像噴泉一樣涌流而出。

其五，數(shù)字勞動價值創(chuàng)造釋放的巨大能量，有利于人的潛能的發(fā)揮。數(shù)字技術(shù)極大促進了人類的工作和學(xué)習(xí)效率。數(shù)字勞動者可用更少的時間完成更多的任務(wù)�！鞍�爾法狗”戰(zhàn)勝圍棋世界冠軍、百度AI戰(zhàn)勝最強大腦已成人們的談資。人工智能有超越人類工作的性能，但其背后是人腦，是人的勞動，是人的勞動創(chuàng)造性的提高，是“生產(chǎn)社會生產(chǎn)條件的變革”，是創(chuàng)新勞動在數(shù)字時代的新形態(tài)。這意味著使人的潛在力量得以自由發(fā)展的無限可能，而現(xiàn)實環(huán)境與制度決不能限定人的發(fā)展的開放性前景。在這方面，全球5G領(lǐng)先者華為公司就是典范。他們著眼于數(shù)字時代的多重需求，提出了愿與更多運營商和產(chǎn)業(yè)合作伙伴勠力同心，共同促進移動產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，最終實現(xiàn)人人皆移動、萬物皆互聯(lián)、無線重塑全行業(yè)的美好愿景。因此，通過制度規(guī)制、機制設(shè)計、社會治理及應(yīng)用示范，把握數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，促進全方位互聯(lián)互通，積極保障數(shù)字勞動者的權(quán)益和安全，有利于開掘數(shù)字勞動者機體內(nèi)蘊藏的潛能，為經(jīng)濟賦能，為生活添彩。