如何滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要,是黨和政府一直以來十分關(guān)注的問題。自十八屆三中全會(huì)提出“增強(qiáng)社會(huì)發(fā)展活力,提高社會(huì)治理水平”,以及黨的十九大提出“共建、共治、共享”的治理格局以來,各地方政府不斷努力探索在治理中利用各種資源,明確政府、市場(chǎng)和社會(huì)之間的權(quán)責(zé)邊界。在此過程中,一個(gè)逐漸浮現(xiàn)的令基層政府不得不面對(duì)的問題是,如何激發(fā)多元主體,尤其是居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性和主動(dòng)性。
給予社區(qū)更多發(fā)展空間
對(duì)于社區(qū)發(fā)展來說,資金是最為重要的資源,在治理中也起著極為重要的作用。隨著我國(guó)單位制的瓦解,社區(qū)逐漸承接了從企業(yè)剝離出來的一系列社會(huì)職能。與此同時(shí),社區(qū)的資金狀況也經(jīng)歷了較大的變化過程。早期,分稅制改革導(dǎo)致地方財(cái)政資金不足,同時(shí)由于社區(qū)發(fā)展在地方發(fā)展中較為邊緣,所以社區(qū)得到的發(fā)展資金十分匱乏。隨著地方財(cái)政的增加和地方政府對(duì)社區(qū)治理需求的增加,對(duì)社區(qū)的資金支持也有所提高。然而,這時(shí)的資金使用主要由政府自上而下決定,用途也多限于硬件設(shè)施的建設(shè)。伴隨著項(xiàng)目制的發(fā)展和社區(qū)治理要求的提升,地方政府開始利用項(xiàng)目開展社區(qū)服務(wù)和治理。這些項(xiàng)目對(duì)社區(qū)治理有著巨大幫助,但其資金來源始終是政府,項(xiàng)目最終對(duì)政府負(fù)責(zé),很難真正從根本上調(diào)動(dòng)居民參與的積極性。為了進(jìn)一步鼓勵(lì)居民的參與,近年來一些公共服務(wù)資金被劃撥給社區(qū)為居民提供服務(wù)。這些資金雖然由地方政府財(cái)政撥款,但使用權(quán)完全由居民掌握,在理論上給予了居民更多的自主性。
這樣的經(jīng)費(fèi)最早于2005年在北京出現(xiàn),被稱為“城鄉(xiāng)社區(qū)公益事業(yè)專項(xiàng)補(bǔ)助資金”,每年按照社區(qū)的規(guī)模進(jìn)行補(bǔ)助,2000戶以下的補(bǔ)助8萬元,超過2000戶的每增加1戶增加40元。但是這一經(jīng)費(fèi)使用并未充分調(diào)動(dòng)居民參與的熱情,未達(dá)到期待的效果。在2015年左右,許多地區(qū)都開始發(fā)布社區(qū)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),如成都的“城市社區(qū)公共服務(wù)和社會(huì)管理專項(xiàng)資金”、武漢的“社區(qū)惠民項(xiàng)目資金”、廣州的“城市社區(qū)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)”。雖然名稱不同,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)費(fèi)構(gòu)成也略有差別,但其初衷和使用邏輯十分相似,都是用一定的市級(jí)和區(qū)級(jí)財(cái)政撬動(dòng)社區(qū)資金和居民的積極性。
雖然這類資金旨在給予社區(qū)更多的空間和自主性,但很多學(xué)者對(duì)此并不看好。他們普遍認(rèn)為,社區(qū)公共資金雖是社區(qū)財(cái)政,但它源于政府的財(cái)政資金,因此支配方式也受到自上而下的影響,居民在其中的發(fā)言權(quán)極小。然而,成都市的“城市社區(qū)公共服務(wù)和社會(huì)管理專項(xiàng)資金”(以下簡(jiǎn)稱“公服資金”)的運(yùn)行,為展示社區(qū)公共資金如何調(diào)動(dòng)居民的積極性提供了很好的例證。成都公服資金制度于2012年開始試行,并在實(shí)踐過程中于2014—2018年多次修改。雖然它并非最早在全國(guó)出現(xiàn),但其做法卻有著很多值得借鑒的地方。
激發(fā)居民參與治理自主性
成都的公服資金來源是政府,但在使用方法上的三個(gè)規(guī)定非常有助于激發(fā)居民的自主性,解決居民參與的動(dòng)力來源問題。首先,公服資金需要專款專用,只能用于提供社區(qū)公共物品和開展公益事業(yè),不得用于已有財(cái)政資金保障的以及經(jīng)營(yíng)性的項(xiàng)目。這就意味著居民若想要得到這筆資金,則必須將其用于發(fā)展社區(qū)的公共事務(wù)上,同時(shí)又明確了不與政府的責(zé)任范圍有沖突。其次,公服資金的使用方法多樣,居民自組織可以申請(qǐng),也可以購(gòu)買服務(wù)的方式通過社會(huì)組織開展項(xiàng)目。這條規(guī)定為居民提供了很多選擇,如果自己對(duì)開展項(xiàng)目不是很有經(jīng)驗(yàn),還可以求助于他人。但因?yàn)樯鐓^(qū)公服資金屬于居民自身,所以即便是購(gòu)買社會(huì)組織的服務(wù),最終對(duì)于項(xiàng)目的評(píng)價(jià)由居民進(jìn)行,而非政府。這一點(diǎn)在邏輯上異于之前的資金使用方式。
最后,項(xiàng)目必須由居民自身決定。這一規(guī)定有幾條制度作為保障。第一,95%以上的知曉率,即需要95%的居民知道資金的存在。這一標(biāo)準(zhǔn)一開始很難達(dá)到,但通過社區(qū)內(nèi)的各種會(huì)議以及宣傳欄不間斷宣傳并在每個(gè)季度公示知曉率,幾年以后,被隨機(jī)詢問到的社區(qū)居民都對(duì)此有一定程度的了解。第二,兩級(jí)議事會(huì)制度。成都在全市層面建立了社區(qū)和院落兩級(jí)議事會(huì)。院落議事會(huì)負(fù)責(zé)征集本院落居民的意見,10%以上的居民反對(duì)的項(xiàng)目就不會(huì)開展;社區(qū)議事會(huì)對(duì)不同院落的申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行審議,在黨組織的引導(dǎo)下關(guān)注受益面更廣泛的項(xiàng)目。每一個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)評(píng)價(jià)表,需要評(píng)估覆蓋面是多少、是否符合居民需求,如果分?jǐn)?shù)過低就要進(jìn)行調(diào)整或被終止。成都市的議事會(huì)制度在公服資金出現(xiàn)之前就已經(jīng)開始實(shí)踐,這也為公服資金的使用提供了很好的基礎(chǔ)。第三,項(xiàng)目運(yùn)行的整個(gè)過程都要有居民的參與,每個(gè)環(huán)節(jié)都要便于所有居民參加,同時(shí)配設(shè)社區(qū)監(jiān)事會(huì)對(duì)資金使用進(jìn)行監(jiān)督。項(xiàng)目是否最終開展由居民議事會(huì)審核通過,居民代表不能少于10人,普通居民不能少于20人。每位議事會(huì)成員都要簽字,最后要審核。項(xiàng)目通過后,還需有10天的公示期。
在這些規(guī)定下,有些社區(qū)公服資金的使用取得了很好的效果。例如,在城市社區(qū)中,很多居民之間互不熟悉,在遇到問題時(shí)不容易溝通,也很難形成合力。一個(gè)原來從事社區(qū)服務(wù)的網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)很多人家中都會(huì)有一些閑置物品,另一些人可能對(duì)這些物品有需求,但只需要用一次兩次,也沒有必要買。由于居民之前互不熟識(shí),所以無法互通有無。所以,他建議用社區(qū)公服資金搭建一個(gè)平臺(tái),讓居民把自己的閑置物品放在平臺(tái)上共享。同時(shí),通過展板的方式讓居民互相了解閑置物品的情況,這樣可以通過平臺(tái)借還。這一平臺(tái)受到了居民的好評(píng),不僅充分利用了物品,還緩和了鄰里矛盾,增進(jìn)了鄰里情感,達(dá)到了很好的治理效果。
居民除了自己開展項(xiàng)目,也會(huì)通過購(gòu)買服務(wù)的方式引入專業(yè)社會(huì)組織的幫助,為滿足人們對(duì)美好生活的愿望提供了創(chuàng)意性思路。例如,一個(gè)社會(huì)組織為居民創(chuàng)建了一個(gè)健康飲食的項(xiàng)目。開始的時(shí)候聘請(qǐng)營(yíng)養(yǎng)師為居民上課,傳遞健康飲食的概念和方法,但居民的參與度不高,而堅(jiān)持下來的人更少。后來,社工發(fā)現(xiàn)原來很多保健品公司曾在社區(qū)內(nèi)做過營(yíng)養(yǎng)講座,都是推銷產(chǎn)品,所以居民對(duì)其有距離感。此后,他們改變了方式,開始帶領(lǐng)居民去超市買食材,并讓他們現(xiàn)場(chǎng)制作食物。在這個(gè)過程中,很多主婦慢慢參與進(jìn)來,而且還會(huì)在一起買菜做飯的過程中相互溝通家里的一些問題,包括孩子的飲食、親子關(guān)系、婆媳矛盾等。這一項(xiàng)目最終從飲食健康走向了對(duì)居民包括心理健康等全方位健康的引導(dǎo),也極大地提高了居民的參與度。因?yàn)楣Y金數(shù)額有限,居民對(duì)項(xiàng)目非常喜愛,此后越來越多的居民甚至自己出錢來參與項(xiàng)目。
政府引導(dǎo)作用最為重要
通過這些案例可以看到,項(xiàng)目實(shí)施雖然用的是財(cái)政資金,但并未像許多學(xué)者預(yù)測(cè)的那樣受到政府的制約,也未出現(xiàn)群眾缺乏自主性的情況。相反,居民不僅有很高的熱情,而且還有很多的創(chuàng)意。項(xiàng)目不僅促進(jìn)了基層居民的再組織,還成功地撬動(dòng)了居民自己的資金。在一些有關(guān)興趣活動(dòng)的項(xiàng)目中,還有居民覺得用政府的錢自己說話不夠“硬氣”,因此很多事情都愿意自己組織和出經(jīng)費(fèi)。這一結(jié)果最主要的原因是這筆資金的使用自始至終掌握在居民手中,即便是有專業(yè)的社會(huì)組織參與,最終驗(yàn)收和對(duì)其評(píng)估的并非政府,而是居民。這就很好地強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)和社會(huì)在項(xiàng)目中的權(quán)責(zé)邊界。一些社區(qū)的書記表示,居民自己開展的項(xiàng)目也會(huì)自己負(fù)責(zé),出了問題他們會(huì)想辦法解決,而不是依賴政府。
這些案例十分成功,但要看到的是,政府的引導(dǎo)在項(xiàng)目中仍然起到最為重要的作用。與成功的案例形成鮮明對(duì)比的是,也有很多社區(qū)出現(xiàn)了公服資金非常“難花”的情況。因?yàn)楣Y金不僅有嚴(yán)格的“負(fù)面清單”,而且從審計(jì)到考核都十分嚴(yán)格。在社區(qū)面臨巨大行政壓力的前提下,很多社區(qū)表示不愿接受這筆錢,因?yàn)橹С鰤毫Ψ浅4。甚至還有一些社區(qū)表示,資金到位之后就有直接分掉的想法。反觀前面幾個(gè)成功案例就會(huì)發(fā)現(xiàn),但凡資金得到有效使用的社區(qū)都離不開社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)。這恰恰是政府的權(quán)責(zé)邊界所在,即為居民創(chuàng)造一個(gè)可以自主發(fā)揮能動(dòng)性的平臺(tái)和空間。
成都的公服資金制度為我國(guó)的社區(qū)治理開拓了一條新的思路。資金是社區(qū)建設(shè)和發(fā)展必不可少的資源,但影響治理效果的不僅是資金的數(shù)額,資金的權(quán)屬和使用方式同樣起著重要作用。成都的公服資金屬于社區(qū)居民,不僅完全由其支配,而且由其負(fù)責(zé)考核和監(jiān)督,因此居民使用的積極性高,效果顯著。
(作者單位:中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所)