產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)

　　我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,必須筑牢高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)體經(jīng)濟(jì)根基。眼下，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)階段發(fā)展到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段，信息技術(shù)的“賦能力”進(jìn)一步增強(qiáng)，其與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，加快了實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展進(jìn)程，從根本上改變了經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，重塑了全球產(chǎn)業(yè)鏈分工。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，如何充分認(rèn)識(shí)發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的廣闊前景，更好把握其重要內(nèi)涵，釋放其內(nèi)在潛能，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，是我們需要研究和思考的重要課題。

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　　我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以大致分為兩個(gè)階段。在上世紀(jì)90年代開始的第一次互聯(lián)網(wǎng)熱潮中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要在消費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)入大規(guī)模商業(yè)化應(yīng)用，門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)、在線游戲等主要商業(yè)模式的終端用戶幾乎都是消費(fèi)者，這一階段的互聯(lián)網(wǎng)因此也被稱作“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”。近年來(lái)，隨著新一代信息技術(shù)的成熟和商業(yè)化，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這一互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段正在到來(lái)。所謂產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與新一代信息技術(shù)在產(chǎn)業(yè)部門的深度融合與應(yīng)用所形成的新型技術(shù)范式與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)建立覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各部門、各環(huán)節(jié)的廣泛連接，并利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新信息技術(shù)改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的精準(zhǔn)性、敏捷性，提高運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。

　　產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)相比存在多方面的差異：在支撐技術(shù)上，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)不僅包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)，而且包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理技術(shù)，以及虛擬現(xiàn)實(shí)、3D打印等產(chǎn)業(yè)應(yīng)用技術(shù)。在連接對(duì)象上，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)主要實(shí)現(xiàn)的是人與人之間的連接，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以萬(wàn)物互聯(lián)為目標(biāo)，更強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品、服務(wù)、應(yīng)用場(chǎng)景相互之間及其與用戶的連接。在數(shù)據(jù)利用上，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期受制于通信網(wǎng)絡(luò)、算力和算法等方面的限制，難以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、存儲(chǔ)和深度挖掘，數(shù)據(jù)的價(jià)值無(wú)法得到充分體現(xiàn)；產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則以數(shù)據(jù)為核心要素，既要求全流程、全生命周期的數(shù)據(jù)采集、流動(dòng)、反饋，又致力于實(shí)現(xiàn)基于實(shí)時(shí)在線數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析、自主決策、學(xué)習(xí)提升，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的自動(dòng)化、智能化。在應(yīng)用對(duì)象上，與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)主要面向終端消費(fèi)者不同，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供的各種應(yīng)用的主體是企業(yè)，新一代信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)從研發(fā)設(shè)計(jì)到生產(chǎn)制造、營(yíng)銷銷售、售后服務(wù)等生產(chǎn)活動(dòng)全價(jià)值鏈流程，從研發(fā)部門到財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等部門的全領(lǐng)域，從企業(yè)本身到企業(yè)上游供應(yīng)商、下游分銷商和用戶的全商業(yè)生態(tài)。在應(yīng)用效果上，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了人與人之間的連接、信息交流，解決了企業(yè)和用戶之間的信息不對(duì)稱，降低了社會(huì)搜尋成本，催生出新的模式，創(chuàng)造出增量產(chǎn)業(yè)；產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的著力點(diǎn)在產(chǎn)業(yè)本身，通過(guò)在優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程、改善資源配置、提高運(yùn)營(yíng)效率、創(chuàng)新商業(yè)模式等方面發(fā)揮作用，提高實(shí)體經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。

　　（二）

　　實(shí)體經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的根本。近年來(lái)，我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展還面臨供給與需求不匹配、成本持續(xù)上漲、創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)力不足等一系列問題，迫切需要加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)增強(qiáng)了信息技術(shù)的“賦能力”，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革提供了重要契機(jī)。

　　助力研發(fā)，改善供給質(zhì)量。創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和提高全要素生產(chǎn)率的根本動(dòng)力。在傳統(tǒng)模式下，研發(fā)活動(dòng)人力投入多、耗資大、周期長(zhǎng)。人工智能技術(shù)通過(guò)對(duì)科研數(shù)據(jù)的深度分析，推動(dòng)科學(xué)研究從實(shí)驗(yàn)科學(xué)、理論科學(xué)和計(jì)算科學(xué)范式進(jìn)入數(shù)據(jù)密集型科學(xué)范式階段，顯著減少研發(fā)活動(dòng)的人力投入、減少資金消耗、縮短研發(fā)周期，從而加速科學(xué)研究進(jìn)程與科技成果的工程化、產(chǎn)業(yè)化，加快新產(chǎn)品上市速度，提供更多符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變革也意味著新一代信息技術(shù)更為廣泛的應(yīng)用，從而可以帶動(dòng)新一代信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速成長(zhǎng)，為我國(guó)發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)提供更多機(jī)遇。

　　數(shù)據(jù)賦能，提高生產(chǎn)效率。近年來(lái)，隨著我國(guó)勞動(dòng)力、土地等生產(chǎn)要素成本的攀升,實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨較大壓力。通過(guò)發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)揮自動(dòng)化、智能化的設(shè)備和系統(tǒng)的作用，不僅有利于企業(yè)節(jié)約工資支出，降低生產(chǎn)成本，還能夠優(yōu)化生產(chǎn)工藝，從而提升良品率、降低原材料損耗、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、改善生產(chǎn)效率。目前許多制造業(yè)已經(jīng)開始在質(zhì)量檢測(cè)環(huán)節(jié)采用人工智能圖像識(shí)別技術(shù)，顯著提高了檢測(cè)的速度和效率；通過(guò)人工智能技術(shù)對(duì)農(nóng)業(yè)、制造業(yè)生產(chǎn)參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化，能夠使產(chǎn)量、品質(zhì)獲得顯著提高。

　　打通產(chǎn)銷，快速響應(yīng)市場(chǎng)。供給與需求不協(xié)調(diào)的一個(gè)重要原因在于供需雙方存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，供給方無(wú)法準(zhǔn)確了解市場(chǎng)需求及其變化趨勢(shì)，從而出現(xiàn)供給與需求的錯(cuò)配，造成庫(kù)存積壓、產(chǎn)能過(guò)剩。通過(guò)打通消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的連接或由實(shí)體部門建立與用戶的直接聯(lián)系，實(shí)體企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地掌握用戶需求，更好地設(shè)計(jì)滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，并基于數(shù)字孿生、智能制造的高度柔性重構(gòu)生產(chǎn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)低成本大規(guī)模定制甚至按需定制。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)將供應(yīng)鏈上下游連接起來(lái)，能夠使企業(yè)根據(jù)需求排產(chǎn)，盡可能降低庫(kù)存，提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度，而且能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的全生命周期可追溯，改善供需信息不對(duì)稱狀況，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

　　業(yè)務(wù)創(chuàng)新，拓展增值空間。新一代信息技術(shù)與既有產(chǎn)業(yè)的深度融合會(huì)帶動(dòng)各個(gè)產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品、商業(yè)模式、業(yè)態(tài)等方面的創(chuàng)新，從而提高產(chǎn)品或服務(wù)的吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力，催生新的市場(chǎng)需求。許多制造企業(yè)以新一代信息技術(shù)為支撐，全面整合產(chǎn)品和服務(wù)，開展在線監(jiān)測(cè)、個(gè)性化定制、信息增值服務(wù)、全生命周期管理、系統(tǒng)解決方案等服務(wù)型制造活動(dòng)，不但增加了用戶黏性，而且通過(guò)把一次性的產(chǎn)品銷售收入轉(zhuǎn)化為持續(xù)的服務(wù)收入，促進(jìn)了收入與利潤(rùn)的增長(zhǎng)。比如，未來(lái)，汽車的智能網(wǎng)聯(lián)化將使汽車成為一個(gè)移動(dòng)的辦公、娛樂空間，催生基于智能網(wǎng)聯(lián)汽車的一系列新型服務(wù)。

　�。ㄈ�）

　　我國(guó)是全球最大的新興經(jīng)濟(jì)體，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)有極為廣闊的發(fā)展前景，將催生萬(wàn)億美元的市場(chǎng)，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新的動(dòng)力。發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，我國(guó)在技術(shù)與市場(chǎng)、供給與需求兩端都具備良好的基礎(chǔ)。

　　在供給端，我國(guó)具備信息技術(shù)賦能的技術(shù)和能力儲(chǔ)備。我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模居于世界第二位，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不但孕育出一批世界級(jí)的平臺(tái)企業(yè)，而且數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造活躍，擁有一大批細(xì)分行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。在人工智能領(lǐng)域，我國(guó)無(wú)論是技術(shù)水平、企業(yè)數(shù)量還是產(chǎn)業(yè)規(guī)模都居世界前列。一些行業(yè)領(lǐng)先的實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)大力推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并將信息賦能技術(shù)以平臺(tái)、軟件包、解決方案等形式開放共享。我國(guó)電商、社交、搜索等消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展積累了大量數(shù)據(jù)，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了重要的數(shù)據(jù)資源。

　　在需求側(cè)，我國(guó)具有發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)在動(dòng)力和巨大市場(chǎng)需求。這些年來(lái)，隨著我國(guó)居民收入和消費(fèi)水平大幅度提高，消費(fèi)者對(duì)更高質(zhì)量、更高品質(zhì)的產(chǎn)品的需求不斷增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)、高水平對(duì)外開放的市場(chǎng)拉力以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換的壓力，亦對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)應(yīng)用新一代信息技術(shù)進(jìn)行改造升級(jí)提出了迫切要求。作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體和制造業(yè)第一大國(guó)，我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)規(guī)模大、產(chǎn)業(yè)門類齊全、產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次多樣，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了規(guī)模大、成長(zhǎng)性好、應(yīng)用場(chǎng)景豐富的市場(chǎng)空間。

　　總之，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，根本上要發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用，調(diào)動(dòng)包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)等各類市場(chǎng)微觀主體的活力；同時(shí)政府也需要在推動(dòng)信息網(wǎng)絡(luò)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)研發(fā)、實(shí)體企業(yè)的數(shù)字化改造、行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、數(shù)據(jù)開放和數(shù)據(jù)保護(hù)等方面發(fā)揮積極作用，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

　　（作者分別系中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所研究員、騰訊研究院院長(zhǎng)）