識心、育心、安心：青年群體心態(tài)秩序之建構(gòu)

編者按

一場突如其來的新冠肺炎疫情，擾亂了人們的正常生活和工作，也給民眾個體心理和社會心態(tài)帶來深刻影響。社會心態(tài)是社會的“晴雨表”和“風(fēng)向標(biāo)”，社會治理效能的提升離不開對社會心態(tài)的理解和把握。青年是推動時代發(fā)展進(jìn)步的先鋒力量，在一定意義上，科學(xué)認(rèn)識青年群體的社會心態(tài)，就把握住了社會心態(tài)變動部分的關(guān)鍵。疫情期間，本版組織幾位學(xué)習(xí)、研究社會心理學(xué)的青年學(xué)者、學(xué)生，以青年群體社會心態(tài)為切入點(diǎn)，從社會現(xiàn)象、調(diào)查數(shù)據(jù)以及各自研究領(lǐng)域出發(fā)，圍繞青年群體社會心態(tài)的時代變遷與培育路徑，結(jié)合青年在疫情中的行為與表現(xiàn)，通過網(wǎng)絡(luò)開展對話，并邀請兩位資深研究者進(jìn)行點(diǎn)評，希望有助于理解新時代的青年，理解社會現(xiàn)象與社會心態(tài)之間的內(nèi)在聯(lián)系，并對引導(dǎo)社會心態(tài)朝著自尊自信、理性平和、積極向上方向發(fā)展提供智識支持。

與談人

呂小康 南開大學(xué)周恩來政府管理學(xué)院副教授

韋慶旺 中國人民大學(xué)國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員、中國人民大學(xué)心理學(xué)系副教授

譚旭運(yùn) 中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所助理研究員

主持人

劉穎 南開大學(xué)周恩來政府管理學(xué)院博士研究生

1、青年群體社會心態(tài)整體上處于高獲得感狀態(tài)

主持人：我是一名社會心理學(xué)系的“90后”在讀博士生，平時就很關(guān)注年輕人的群體心態(tài)問題。我發(fā)現(xiàn)，年輕人的心態(tài)是活躍而多元的，比較難把握它的總體特征。我特別想了解，幾位老師有沒有關(guān)注當(dāng)下青年群體的社會心態(tài)？“80后”“90后”乃至“00后”社會心態(tài)的“基本面”是怎樣的？在此次新冠肺炎疫情中，青年群體的社會心態(tài)呈現(xiàn)出怎樣的特征？

譚旭運(yùn)：判斷一個群體社會心態(tài)的“基本面”，其基本標(biāo)準(zhǔn)是相關(guān)群體認(rèn)為自身的“需求是否得到滿足”，而與人類需求滿足狀況密切相關(guān)的重要評價指標(biāo)就是“獲得感”。我所在的團(tuán)隊于2018年和2019年連續(xù)進(jìn)行了目前國內(nèi)最大規(guī)模的中國人獲得感基本情況專題調(diào)查，我想以此為基礎(chǔ)來回答這一問題。首先可以很有信心地告訴大家，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，青年群體的獲得感狀況是很樂觀的。尤其是“90后”和“00后”，在獲得內(nèi)容、獲得環(huán)境、獲得途徑、獲得體驗(yàn)以及共享性獲得等不同層面的得分都高于其他年齡段。不僅如此，2019年新增的“美好生活需要”調(diào)查結(jié)果顯示，青年人在不同層面的美好生活體驗(yàn)和需要評價上的得分也比較高�？梢哉f，當(dāng)代中國青年整體上處于一個高獲得感的狀態(tài)。

當(dāng)然也需要承認(rèn)，青年人確實(shí)面臨就業(yè)難、壓力大、競爭強(qiáng)等問題。我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，青年人在收入、文化生活、生活環(huán)境等方面的獲得感評分相對低。這不僅反映了當(dāng)代青年人物質(zhì)需求方面的壓力，也表明其對成就性需求和社會性需求的高要求，體現(xiàn)出社會高速發(fā)展過程中需要進(jìn)一步進(jìn)行社會心態(tài)調(diào)適的某些方面。同時，這些現(xiàn)象也是青年群體對未來生活狀況的高期待、高預(yù)期的典型反映。這里的“預(yù)期”主要是指人們根據(jù)以往社會經(jīng)驗(yàn)和自身愿望，自覺或不自覺地對個人未來生活、社會將來發(fā)展作出的一種主觀判斷。在多項調(diào)查中我們都發(fā)現(xiàn)，青年群體對各種需求的未來預(yù)期均明顯高于當(dāng)前水平，心態(tài)也比較樂觀。

特別需要指出的是，在此次疫情防控中，不少青年人積極參與的心態(tài)值得褒揚(yáng)。例如，在我們目前正持續(xù)進(jìn)行的疫情社會心態(tài)調(diào)查中，對比間隔4天（1月25日和29日）的兩輪數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，青年人對疫情更加關(guān)注和重視，對疫情的判斷更為理性，樂觀、平靜情緒明顯上升，恐慌情緒下降，并且積極響應(yīng)戴口罩、少出門、少聚集等號召，對政府部門、醫(yī)護(hù)人員等各方面戰(zhàn)勝疫情的信心顯著提升。

呂小康：這里我想補(bǔ)充一點(diǎn)。人們?nèi)绾握J(rèn)識社會心態(tài)，本身就是社會心態(tài)的有機(jī)組成部分。在堅持用辯證的觀點(diǎn)看待社會事實(shí)的同時，還應(yīng)當(dāng)積極地看待當(dāng)下社會心態(tài)中存在的問題并思考應(yīng)對之道，這是我們在進(jìn)行社會心態(tài)研究、治理與培育時應(yīng)當(dāng)時刻秉持的基本立場。

主持人：看來青年群體社會心態(tài)總體上是積極的，而且對社會心態(tài)的認(rèn)識也應(yīng)采取“積極心理學(xué)”而不是“消極心理學(xué)”的視角。在疫情期間，不少青年雖“宅”在家中，心態(tài)卻積極樂觀，例如，有的青年大學(xué)生在網(wǎng)上自發(fā)組織開設(shè)心理援助熱線，幫助素不相識的人。但同時我發(fā)現(xiàn)，身邊很多朋友說自己是“佛系青年”，看起來像是缺少宏大理想的激勵和融入社會的動力，該如何理解這些現(xiàn)象？

韋慶旺：我認(rèn)為，如何在尊重個體獨(dú)特性和意見表達(dá)權(quán)的同時，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)中國人特有的重家庭、重集體、重國家的親社會心態(tài)，是未來進(jìn)行青年群體社會心態(tài)培育應(yīng)當(dāng)充分正視和解決的一大問題。我們可以看到，這次新冠肺炎疫情的發(fā)生是令人心痛的危機(jī)和災(zāi)難，作為巨大的外部環(huán)境因素，它激發(fā)了潛藏在青年心底的家國情懷，有的青年醫(yī)生在準(zhǔn)備歸家結(jié)婚的途中毅然返回崗位，有的地方自發(fā)組織“青年突擊隊”協(xié)助基層防疫工作。如果將此次疫情看作中國社會轉(zhuǎn)型和改革關(guān)鍵時期面臨的一次重大挑戰(zhàn)，那么疫情期間青年所表現(xiàn)出的積極社會心態(tài)，則孕育著一種推動未來轉(zhuǎn)型和改革成功的珍貴心理資源，值得研究和總結(jié)。

呂小康：在我看來，青年人所謂的“佛系”，更像是一種自我保護(hù)的心理機(jī)制，是自我意識覺醒與擴(kuò)張的體現(xiàn)，在一定意義上有助于青年人暫時抽身于大眾化的看法并對之進(jìn)行反思，從而獲得更為廣闊與獨(dú)立的自我空間，但這并不必然意味著青年人成為失去人生意義感和價值感的“空心人”，也不意味著青年人必然失去對宏大歷史使命的投入感與追隨力。人民日報等主流媒體在討論“佛系”等現(xiàn)象時，也曾提出：“還原到生活場景，一方面，這可以是不爭不搶、不鉆營不吹捧的隨性、豁達(dá)；另一方面，這也可能是面對競爭、面對壓力時候的怠惰、消極。好與不好，存乎一心�！笨梢�，簡單地把“佛系”認(rèn)定為一種問題心態(tài)，本身可能就反映出一種以偏概全的不良心態(tài)，是不可取的。

譚旭運(yùn)：當(dāng)代青年群體的心態(tài)呈現(xiàn)多元化特征，“佛系”等具有一定代表性。但“看起來是”的理解有可能恰恰是片面認(rèn)識甚至導(dǎo)致污名化。一方面，在經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展背景下，大部分青年人在工作生活中存在或多或少的焦慮和困惑，“佛系”可以視為青年人應(yīng)對焦慮的一種自我調(diào)節(jié)，本質(zhì)上更像是一種高壓下的自我精神保護(hù)，在這一點(diǎn)上，我與呂老師的觀點(diǎn)是一致的。另一方面，我認(rèn)為與其說“佛系青年”是無所事事、沒追求，不如說是對社會浮躁一面的主動反擊，是一種按照自己的方式生活的積極人生態(tài)度。以就業(yè)為例，游學(xué)、旅游創(chuàng)業(yè)考察等“慢就業(yè)”“間隔年”現(xiàn)象，就是青年群體結(jié)合個人實(shí)際，具體問題具體分析后深思熟慮的選擇，是一種更理性成熟的就業(yè)觀。

主持人：有人說，在和手機(jī)朝夕相處的日子里，我們的生活被割裂成完全不同的幾個部分。以智能手機(jī)及相關(guān)應(yīng)用程序?yàn)榇�表的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，從哪些層面影響了當(dāng)代青年群體的社會心態(tài)？

韋慶旺：從影響青年群體社會心態(tài)的角度講，網(wǎng)絡(luò)對生活的日益滲透可能造成兩個結(jié)果：一是增加孤獨(dú)感。心理學(xué)研究比較一致的結(jié)論是親密的人際關(guān)系對心理健康至關(guān)重要，而社交軟件對親密人際關(guān)系的培養(yǎng)終究是欠缺的；另一個結(jié)果是導(dǎo)致年輕人缺乏真正意義上的獨(dú)立思考，乃至被淹沒在群體極端化的情緒中。在我看來，年輕人與網(wǎng)絡(luò)時代較好的相處方式，必須建立在獨(dú)立思考和身心健康的基礎(chǔ)上，利用互聯(lián)網(wǎng)豐富自己，傳播正能量和有深度的內(nèi)容。例如，王珮瑜通過抖音等吸引青年關(guān)注京劇，然后再影響其線下走進(jìn)京劇劇場，深入了解京��；還有李子柒，她在網(wǎng)上制作發(fā)布美食短視頻，傳播中國人傳統(tǒng)而本真的生活方式，并引起很多外國人對中國文化的興趣。

譚旭運(yùn)：當(dāng)今時代社會生活的開放性以及行動場景的多樣性，促成了青年人在構(gòu)建自我認(rèn)同和日常活動時，生活方式選擇的多元化。微信朋友圈、微博、抖音等各類應(yīng)用程序已經(jīng)深入青年群體生活之中，逐步成為滿足其多樣化需求的載體。在這類應(yīng)用程序搭建的話語空間里，個體能夠較為任意地表達(dá)自我情感與情緒，而朋友的點(diǎn)贊、評論等回應(yīng)，則會滿足個體被關(guān)注、宣泄壓力、尋求精神安慰或社會認(rèn)同感的欲望。由于這些程序的功能差異化特征非常明顯，使得青年人能夠?qū)⒆约旱亩鄻踊�訴求進(jìn)行區(qū)隔化、類別化管理，才會在不同平臺上顯現(xiàn)出“分裂人格”。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境豐富多樣，提供的信息五花八門，而且碎片化程度很高，對青年群體的心態(tài)形成和價值觀塑造比傳統(tǒng)環(huán)境要復(fù)雜得多，甚至促成了不同于現(xiàn)實(shí)社會的網(wǎng)絡(luò)社會心態(tài)。對于這種影響的機(jī)制和后效，都是值得重點(diǎn)研究的。

呂小康：網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)對世道人心的沖擊確實(shí)是直觀可感又難以完全預(yù)測的。網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的豐富性、及時性和匿名性，為個體多重自我的發(fā)展提供了充分的自由空間。這就使得我們在分析時很難對同一個體或群體貼上簡單化的標(biāo)簽，而要像勇于承認(rèn)人性自身的多元存在一樣，承認(rèn)社會心態(tài)的多元存在。技術(shù)對人心的改造會形成什么樣的長期影響，還需要更長時間的觀察判斷和證據(jù)積累，當(dāng)然這也會在客觀上加深對某一群體社會心態(tài)的整體趨勢作出綜合把握的難度。

2、心態(tài)治理是社會治理的重要維度， 良好心態(tài)秩序?yàn)樯鐣�有序發(fā)展提供心理支持

主持人：有些人可能認(rèn)為“心態(tài)問題只是一個次要問題”，是“軟問題而不是硬問題”。社會心態(tài)的理論和實(shí)證研究，對于改進(jìn)現(xiàn)實(shí)有什么意義呢？具體可從哪些方面著手？具體到這次新冠肺炎疫情，能夠?yàn)槲覀兺七M(jìn)心態(tài)治理提供哪些啟發(fā)？

呂小康：社會學(xué)家費(fèi)孝通晚年曾提出，社會研究要注重從“生態(tài)秩序”到“心態(tài)秩序”的轉(zhuǎn)變，因?yàn)槭澜缃?jīng)濟(jì)的一體化已使得當(dāng)代社會在生態(tài)方面進(jìn)入共同網(wǎng)絡(luò)，但在心態(tài)方面還沒有形成共識，兩者不協(xié)調(diào)是當(dāng)今社會的一個問題。其實(shí)，對社會心態(tài)的重視，是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展到一定階段后必然要關(guān)注的問題。從國內(nèi)治理層面看，為數(shù)不少的社會沖突其實(shí)并沒有直接或明確的利益訴求或權(quán)利訴求，而是一種表達(dá)性暴力或“泄恨性暴力”。例如網(wǎng)絡(luò)中的諸多“罵戰(zhàn)”與造謠事件，卷入者往往不辨是非、不重事實(shí)、只重情緒，這都會造成社會共同體的共識斷裂和價值扭曲。從國際治理層面看，對構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的最大威脅之一，就是不同形式的言語霸權(quán)、價值霸權(quán)和意識形態(tài)霸權(quán)，某些西方國家力圖輸出的“顏色革命”，就始于社會心態(tài)層面的滲透，而青少年群體正是他們著力引誘與捕獲的重點(diǎn)群體。在此意義上，不重視社會心態(tài)建設(shè)，就會埋下危機(jī)�？傊�，心態(tài)治理問題既是社會發(fā)展到一定階段的必然要求，也是推動國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要議題，絕不是可有可無的小問題、軟問題。

韋慶旺：我個人認(rèn)為，社會心態(tài)的概念很重要，雖然國外早有心態(tài)史學(xué)等相關(guān)概念，但“社會心態(tài)”是中國學(xué)者原創(chuàng)學(xué)術(shù)概念，在實(shí)證方面也積累了很多數(shù)據(jù)和成果，對輿情監(jiān)測和短期社會心態(tài)引導(dǎo)具有重要參考意義。但與此同時，我們的社會心態(tài)研究還不成熟，在理論建構(gòu)方面還有很大空間。只有在理論上形成重大突破，才能在更宏觀的社會心態(tài)培育和國民心態(tài)塑造上起更大作用。例如，文化社會心理學(xué)較一致地認(rèn)為，西方重個人主義，中國重集體主義。決定一個人行為的原因，在西方更多是個人態(tài)度，在我國可能更多是外部環(huán)境和社會規(guī)范，這個外部環(huán)境和社會規(guī)范最終會集中反映到一定時期的社會心態(tài)上來。因此，社會心態(tài)在我國首先是一種群體心理，而不是個體心理，也不是個體心理的簡單集合或求和平均。社會心態(tài)研究如果能將這些元理論問題進(jìn)行更清晰地建構(gòu)和闡述，對建立中國本土社會心理學(xué)乃至對建構(gòu)社會科學(xué)的中國學(xué)派都有重要意義。在這次疫情防控中，青年群體集體效能感的發(fā)揮有目共睹。集體效能感不同于個體效能感，前期需要較多的動員和組織，在形成極強(qiáng)的群體氛圍后才能發(fā)揮最大效用。對集體如何發(fā)揮效能感和個體參與集體效能的社會心態(tài)進(jìn)行深入研究，有利于為發(fā)揮制度優(yōu)勢提供柔性心理支持，對推動社會治理具有重要意義。

譚旭運(yùn)：我國社會心態(tài)研究已有30多年的歷史，研究者們始終以社會轉(zhuǎn)型下人們的心態(tài)特點(diǎn)和變化為核心研究內(nèi)容，力圖解讀一個時期社會心理特點(diǎn)的全貌和不同時期社會心理的特點(diǎn)和變化。這些研究成果對于促進(jìn)轉(zhuǎn)型時期民眾美好生活體驗(yàn)和需求的滿足，提升獲得感幸福感安全感具有重要意義。特別是伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化不斷推進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)和新媒體快速發(fā)展，處于社會價值觀形成關(guān)鍵期的青年人更有活力，獨(dú)特性、自主性需求強(qiáng)烈，重視社會平等，富有創(chuàng)造力；與此同時，也在家庭生活、事業(yè)發(fā)展以及社會互動等方面面臨著諸多壓力和困惑，呈現(xiàn)出明顯的高流動、多樣化、多元化的群體特征。針對青年群體社會價值觀、社會需求、社會情緒以及公平感、信任感等社會心態(tài)的研究，有助于引導(dǎo)青年人樹立正確的人生觀價值觀，培育其積極樂觀的社會心態(tài)，進(jìn)而促進(jìn)美好生活需求的不斷滿足和幸福感的提升。在當(dāng)前抗擊疫情中一些青年的行為和表現(xiàn)，以及正在持續(xù)進(jìn)行的疫情社會心態(tài)調(diào)查，為我們進(jìn)一步了解不同年齡段群體社會心態(tài)特征提供了豐富素材和數(shù)據(jù)，是我們開展群體社會心態(tài)研究，進(jìn)而推進(jìn)心態(tài)治理的寶貴資源。

3、創(chuàng)新青年群體積極社會心態(tài)培育方式， 構(gòu)建助力民族復(fù)興的強(qiáng)有力社會心理機(jī)制

主持人：我完全認(rèn)同培育積極社會心態(tài)的重要性。只是有時一提到“心態(tài)建設(shè)”，就容易讓人們聯(lián)想到“灌雞湯”“打雞血”，這與青年人日益提升的自我意識似乎存在一定的矛盾之處，容易產(chǎn)生抵觸心理。如何打破套路化的建設(shè)方式，從而更切實(shí)有效地培育青年人的積極心態(tài)？

呂小康：社會心理學(xué)有個名詞叫“逆火效應(yīng)”，是指當(dāng)某個被更正的錯誤信息與個體原有看法相違背，糾正過程反而會強(qiáng)化人們對錯誤信念的信任與堅持。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，目前社會心態(tài)建設(shè)中可能確實(shí)存在工作方法不夠先進(jìn)，未能入耳入腦入心的問題，但不能就此否認(rèn)社會心態(tài)建設(shè)的重要性，而應(yīng)提升戰(zhàn)術(shù)層面的靈活性和適用性。社會心態(tài)建設(shè)不是簡單的精神激勵或心理干預(yù)，而是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，僅從個體層面著手是不夠的，還需要從社區(qū)、機(jī)構(gòu)、文化等多個層面入手。此次疫情防控中，盡管政府、疾控中心、專業(yè)醫(yī)學(xué)自媒體等已進(jìn)行了大規(guī)模辟謠，但仍有一些民眾篤信各種流言。若只是簡單埋怨他們“聽不進(jìn)勸”，不僅無助于科學(xué)思維和健康習(xí)慣的養(yǎng)成，還可能會形成逆反心理。如果我們將工作重心放在網(wǎng)絡(luò)流言治理機(jī)制建設(shè)、健康傳播方式改進(jìn)、公民健康素養(yǎng)提升等治本的方面，雖然可能見效慢，卻會更容易接受且能產(chǎn)生長期效果。類似地，其他方面的社會心態(tài)若也能通過體制機(jī)制自身層面的改革、文化系統(tǒng)與時俱進(jìn)的吐故納新，也一定能以潛移默化的方式引領(lǐng)社會心態(tài)的良性發(fā)展。當(dāng)然，這都需要時間與耐心，應(yīng)做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也需要在既定戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下不斷創(chuàng)新“戰(zhàn)術(shù)”和“打法”。

譚旭運(yùn)：社會心態(tài)內(nèi)涵豐富，包含社會認(rèn)知、社會需要、社會情緒、社會價值觀和社會行為傾向等多個維度，因此，以積極社會心態(tài)培育為基礎(chǔ)的社會心理建設(shè)也必然是多路徑的系統(tǒng)性工程。一方面，絕不能將社會心理服務(wù)體系建設(shè)刻板理解為是對個體心理問題的簡單干預(yù)，要明確社會心理服務(wù)不是治病救人，而是要引導(dǎo)人們形成正確社會價值觀和積極社會情緒，明確社會心理服務(wù)的對象是全體大眾，而不是“心理有問題”的特定人群。另一方面，針對不同群體的社會心理服務(wù)要因地制宜、因人而異。獨(dú)立性、自主性是青年群體非常積極的心態(tài)特征，社會心態(tài)的引導(dǎo)和培育需要尊重這一特征，結(jié)合其具體需求，不斷促成多樣化需求的滿足。

韋慶旺：抵觸心理的產(chǎn)生，源于有些社會心態(tài)建設(shè)工作無意中將心態(tài)建設(shè)與青年的自我意識、個性發(fā)展“對立”起來。例如，心態(tài)建設(shè)如果有過多說教成分，就可能與青年喜歡在平等獨(dú)立基礎(chǔ)上有更多參與感構(gòu)成潛在沖突，產(chǎn)生逆反心理。實(shí)際上，當(dāng)前青年獨(dú)立性和自主性普遍增強(qiáng)，這與塑造良好社會心態(tài)并不矛盾。例如，只要青年認(rèn)可和擁護(hù)社會主義核心價值觀，只要其自我價值的實(shí)現(xiàn)與他人、社會和國家的利益相一致，就應(yīng)當(dāng)積極認(rèn)可他們。青年人在自我價值得到認(rèn)可之后，更容易放下抵觸情緒，將自我概念不斷向他人、社會和國家層面擴(kuò)充。此外，我們應(yīng)當(dāng)在心態(tài)建設(shè)中找到能夠吸引青年的溝通方式。比如，多種元素混搭和跨界是青年人很喜歡的方式，可以將宏大的積極心態(tài)培育在宣傳形式上進(jìn)行混搭和跨界包裝，如與短視頻、嘻哈、cosplay等形式相結(jié)合。例如，最近新冠肺炎疫情正在蔓延，疫情防控的一個重點(diǎn)是尊重科學(xué)，養(yǎng)成出門戴口罩和每天勤洗手的好習(xí)慣，這方面青年就做得比較好。有青年網(wǎng)友將一些影視劇中青年與父母對話的情節(jié)進(jìn)行混剪和配音改編，勸父母戴口罩，這既反映了青年人的現(xiàn)代價值觀念，又體現(xiàn)了青年人喜歡的新穎溝通方式。

主持人：我注意到有國內(nèi)學(xué)者提出“從心而治”的社會心理學(xué)思路，把社會心理服務(wù)體系與社會心態(tài)的治理相關(guān)聯(lián)，不知幾位老師對此有何具體建議？

韋慶旺：“從心而治”強(qiáng)調(diào)在社會治理、社會心理服務(wù)體系建設(shè)、社會心態(tài)培育等不同層次、不同方面的每一環(huán)節(jié)吸收心理學(xué)視角、遵循心理學(xué)規(guī)律、集聚心理學(xué)人才。根據(jù)青年群體社會心態(tài)的特點(diǎn)，圍繞青年群體的社會心理服務(wù)體系建設(shè)，我認(rèn)為可以加強(qiáng)線上與線下相結(jié)合的青年社區(qū)建設(shè)，并融入生命教育和人文關(guān)懷。例如，隨著互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活的主要場域，可能會出現(xiàn)社會互動抽象化、社會交往符號化、社會活動“點(diǎn)贊化”、社會學(xué)習(xí)碎片化、社會娛樂虛幻化等現(xiàn)象，導(dǎo)致青年群體孤獨(dú)感加重、意義感缺失等問題。我們不可能讓青年人拋棄互聯(lián)網(wǎng)，但也需要把青年人拉回到自然的、現(xiàn)實(shí)的空間里，增強(qiáng)彼此之間真實(shí)的和扎實(shí)的社會交往，促進(jìn)青年人對自然、生命、社區(qū)、社會、國家、角色、責(zé)任的真實(shí)感觸和體驗(yàn)，以此來對沖和平衡青年人所喜歡的互聯(lián)網(wǎng)生活。然后，利用互聯(lián)網(wǎng)對青年的吸引力，建設(shè)線上和線下相結(jié)合的青年社區(qū)，形成線上線上相互整合、相互哺育的互動模式，讓網(wǎng)絡(luò)空間的“虛擬整合”功能與現(xiàn)實(shí)空間的心態(tài)秩序建設(shè)相整合，從而達(dá)到“從心而治”的良好愿景。

譚旭運(yùn)：針對青年群體社會心態(tài)的多元化多層次特征，在社會心理服務(wù)體系建設(shè)過程中，以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，創(chuàng)新社會治理手段，實(shí)現(xiàn)各方通力合作，全方位多角度多渠道地培育青年群體積極社會心態(tài)。例如，創(chuàng)造公正公平的社會環(huán)境，暢通與保障青年安居樂業(yè)求知求發(fā)展的社會渠道，促成其美好生活需要的不斷滿足；增進(jìn)青年群體的理解互信，營造理性積極的情緒氛圍；發(fā)揮青年人自主性和主動性，提升其在社會發(fā)展建設(shè)中的參與感；加強(qiáng)青年群體理想信念教育，注重青年群體的人文關(guān)懷和心理成長，積極引導(dǎo)青年群體的合理社會預(yù)期。

呂小康：社會心理服務(wù)體系是社會治理體系的重要組成部分。絕大多數(shù)社會心態(tài)問題的產(chǎn)生，既不源自心理疾病，也不是只存在于心理病人，而是心理正常的普通人由于各種社會因素刺激而產(chǎn)生的暫時性不良心態(tài)。例如，在當(dāng)下疫情中就產(chǎn)生了各類不良社會心態(tài)，但并不是說具有此類心態(tài)的人都成了心理疾病患者，都需要心理咨詢和干預(yù)。事實(shí)上，此類問題的解決，應(yīng)當(dāng)綜合運(yùn)用社會的、制度的、文化的干預(yù)方式，達(dá)到最優(yōu)干預(yù)效果。像利用疫情中的公眾恐慌進(jìn)行圍觀炒作、囤積居奇的心態(tài)及相關(guān)行為，應(yīng)通過法治途徑進(jìn)行精準(zhǔn)打擊而實(shí)現(xiàn)心態(tài)層面的正本清源；對許多青年醫(yī)務(wù)工作者主動請纓上前線的熱血心態(tài)，則需要通過媒體進(jìn)行全方位大力弘揚(yáng)。這些都是全面的社會心態(tài)建設(shè)可采用的法治和政策工具�？傊�，青年群體的心態(tài)建設(shè)，除了要保證其心理健康這一微觀目標(biāo)之外，還應(yīng)當(dāng)特別注意如何激發(fā)年輕人的文化認(rèn)同、文化自信等宏觀目標(biāo)，從而為中國夢的實(shí)現(xiàn)凝心聚力、提神打氣，匯成促進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的強(qiáng)有力的社會心理機(jī)制。

主持人：各位老師的傳道解惑，讓我們更全面深入了解了當(dāng)下中國青年群體社會心態(tài)，也為青年人培育健康個體心態(tài)提供了有益啟發(fā)。非常感謝各位！

專家點(diǎn)評

中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所社會心理學(xué)研究室主任、研究員王俊秀：社會心態(tài)研究的興起源于中國改革開放帶來的全社會的心理變化——在過去的40多年間，中國的發(fā)展不僅表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)上、政治上、文化上，也表現(xiàn)在社會心態(tài)上。但過去我們對社會心態(tài)的研究更多關(guān)注社會中共性的心態(tài)，對社會的亞群體、不同空間中的群體心態(tài)研究還不夠。因此，像今天這樣青年群體社會心態(tài)的討論非常有意義，而由青年學(xué)者討論青年群體社會心態(tài)則更貼近真實(shí)。在一定意義上，社會心態(tài)最核心的構(gòu)成是青年群體社會心態(tài)，特別是社會心態(tài)中變動部分的核心。一是因?yàn)榍嗄耆后w最活躍、最有活力、最不安于現(xiàn)狀、最愿意接受新事物，他們是推動時代前進(jìn)的主力；二是因?yàn)榍嗄耆后w涉及的社會問題最多，他們在學(xué)習(xí)成長、就業(yè)、家庭等方面遇到的問題最多，是最應(yīng)該得到關(guān)注的群體之一。關(guān)注青年群體社會心態(tài)，不只要看到他們積極的一面，更要關(guān)注他們成長中遇到的問題，除了個體成長的心理困擾外，要更多關(guān)注青年群體成長過程中表現(xiàn)出來的、由于社會環(huán)境問題產(chǎn)生的共同的心態(tài)，進(jìn)而消除那些不利于青年成長的環(huán)境因素，達(dá)到心理建設(shè)的目的。近年來，社會心態(tài)治理被提升到社會治理的高度，這無疑是必要的。所謂的“從心而治”不應(yīng)該被理解為“治心”，而應(yīng)該是“關(guān)心”，通過全社會共同參與社會治理實(shí)現(xiàn)“安心”，從而達(dá)到培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)的目標(biāo)。

南開大學(xué)周恩來政府管理學(xué)院教授、中國社會心理學(xué)會會長汪新建：社會心態(tài)隱藏著中國社會變遷的豐富信息，蘊(yùn)藏著解讀中國人心理世界的鑰匙，也暗藏著中國社會獨(dú)有的治理之道。古人云：水可載舟，亦可覆舟。社會心態(tài)正如這載舟覆舟之水，對社會事實(shí)和社會存在有著“推波助瀾”的作用：摸不著青年人的心態(tài)脈搏，就無法看清青年人的心之所想、行之所往，就會喪失主流文化對青年群體的感召力、影響力。而如何對社會心態(tài)這種帶有主觀特征的社會心理現(xiàn)象加以客觀全面的判斷，并通過培育積極社會心態(tài)助推社會治理水平的提升，正是我們進(jìn)行社會心態(tài)研究的最根本出發(fā)點(diǎn)。幾位青年學(xué)者與學(xué)生之間的談話，讓我切實(shí)感到當(dāng)下中國年輕一代社會心理學(xué)研究者對中國社會、中國現(xiàn)實(shí)和中國人心靈的深度關(guān)切與全面思考，以及理論聯(lián)系實(shí)際的歷史使命感。提問切中時弊，回答亦見真章；對話既有數(shù)據(jù)佐證，也有理論反思。這很好體現(xiàn)了青年學(xué)者過硬的實(shí)證訓(xùn)練與理論素養(yǎng)。希望這些相關(guān)研究，能夠不止于觀察與反思，而能轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐與行動。一如科學(xué)工作者要把論文寫在祖國大地上，把研究成果應(yīng)用到戰(zhàn)勝疫情中；社會心態(tài)的研究與培育，也理當(dāng)如此。我們要使學(xué)術(shù)思考真正融入社會建設(shè)，讓社會心態(tài)這如歌的行板譜寫出民族復(fù)興的樂章。我深信，這將是中國社會心理學(xué)真正走向大眾、走向社會、走向未來的必由之路。