楊偉國：人工智能拓展就業(yè)空間

作者為中國人民大學習近平新時代中國特色社會主義思想研究院研究員、勞動人事學院院長

作為一種革命性技術(shù)，人工智能的發(fā)展與應(yīng)用對經(jīng)濟社會發(fā)展變革的影響日益深入。在這一過程中，人工智能對就業(yè)的影響一直是社會各界關(guān)注的焦點之一。人們擔心，人工智能的大規(guī)模應(yīng)用會產(chǎn)生就業(yè)替代效應(yīng)，減少就業(yè)崗位。不可否認，人工智能的快速應(yīng)用短期內(nèi)會對就業(yè)造成一定影響，但從長遠來看，其發(fā)展和應(yīng)用會創(chuàng)造更大就業(yè)空間，提高勞動者就業(yè)質(zhì)量。在疫情防控中，以人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)在助力穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)方面發(fā)揮了巨大作用，充分展現(xiàn)了其在保障和創(chuàng)造就業(yè)方面的巨大潛能。

以人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)，通過在更高水平更大程度上賦能企業(yè)和勞動者來推動經(jīng)濟社會發(fā)展，并在這一過程中創(chuàng)造更大就業(yè)空間。首先，人工智能的發(fā)展推動智能化信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施智能化水平提升，并在這一過程中創(chuàng)造大量新就業(yè)機會。其次，人工智能的發(fā)展除了推動人工智能領(lǐng)域新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、形成人工智能產(chǎn)業(yè)集群和創(chuàng)新高地，還能通過與各領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)深度融合，大規(guī)模推動企業(yè)智能化升級，培育數(shù)據(jù)驅(qū)動、人機協(xié)同、跨界融合的智能經(jīng)濟形態(tài)，從而創(chuàng)造大量新就業(yè)機會。第三，人工智能在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、環(huán)境保護、城市治理、司法服務(wù)等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，以及在準確感知、預(yù)測、預(yù)警等方面的深度應(yīng)用，也會創(chuàng)造新的就業(yè)機會。最后，人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及人工智能技術(shù)的應(yīng)用還會帶動其他行業(yè)發(fā)展，既可以直接創(chuàng)造更多新工作機會，又可以通過促進經(jīng)濟增長間接創(chuàng)造更多就業(yè)機會，還可以從中衍生出許多新型行業(yè)而創(chuàng)造更多就業(yè)機會。

人工智能能促進提高就業(yè)質(zhì)量。人工智能的發(fā)展和應(yīng)用，有助于為勞動者提供更多高質(zhì)量的就業(yè)崗位，提升勞動者的創(chuàng)造力和成就感；幫助勞動者更加自由地安排工作、生活、學習和個人事務(wù)，不斷優(yōu)化調(diào)整學習方法和學習內(nèi)容，以實現(xiàn)快速學習、高效學習，從而提高專業(yè)技能和工作效率，實現(xiàn)工作與生活平衡；通過人機協(xié)作賦能勞動者，幫助勞動者實現(xiàn)人力資本優(yōu)化配置，提高勞動者的勞動自由度和舒適度�？傊�，人工智能可以賦能勞動者按照自身意愿以多種形式完成工作任務(wù)，幫助勞動者以最切合自身特點的方式學習新的專業(yè)技能，提高勞動者的就業(yè)質(zhì)量。

突如其來的新冠肺炎疫情對我國經(jīng)濟社會發(fā)展帶來前所未有的沖擊，穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)成為統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作的重中之重。在這一過程中，以人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)顯示出在保障和創(chuàng)造就業(yè)等方面的顯著優(yōu)勢和巨大潛能，基于人工智能技術(shù)的新就業(yè)體系正在加速形成。比如，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展全面提速，智能化、科技型產(chǎn)品較快增長，遠程辦公、在線教育、網(wǎng)絡(luò)問診等快速擴張，無人零售、直播帶貨等新模式不斷涌現(xiàn)，既有力支撐經(jīng)濟社會發(fā)展，又助力實現(xiàn)今年《政府工作報告》設(shè)定的就業(yè)目標任務(wù)。

當然，雖然人工智能的發(fā)展和應(yīng)用從長期看會創(chuàng)造更大容量、更高質(zhì)量的就業(yè)空間，但短期內(nèi)也會對就業(yè)市場造成一定影響。對此，勞動者要做好心理準備與技能儲備，相關(guān)管理和服務(wù)部門也要及時調(diào)整就業(yè)政策措施以適應(yīng)科技發(fā)展進步與就業(yè)市場變化，推動實現(xiàn)人工智能技術(shù)發(fā)展應(yīng)用與就業(yè)市場之間的協(xié)調(diào)平衡。