隨著5G技術(shù)的推廣應(yīng)用,算法將更加精確。新華社記者 吳剛攝
北京市鐘書閣書店工作人員用手機直播推薦書籍。新華社記者 任超攝
基于算法推薦的網(wǎng)絡(luò)文藝形式,豐富了網(wǎng)民復(fù)雜多元的個體需求。圖為在2020中國國際數(shù)碼互動娛樂展覽會上,消費者在體驗數(shù)字娛樂活動。新華社記者 方喆攝
作者:趙麗瑾,系甘肅省中國特色社會主義理論體系研究中心特約研究員、西北師范大學(xué)傳媒學(xué)院副教授
算法,本來是一個技術(shù)概念,是迅猛發(fā)展的人工智能將之從幕后推向前臺,使算法從有關(guān)計算、編程的專業(yè)領(lǐng)域“出圈”,成為大眾媒介生活中的“熱詞”。
算法被應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)個性化信息推薦,在海量信息中提高內(nèi)容與用戶需求匹配度,降低用戶獲取信息的成本。算法是人工智能技術(shù)的核心,用以分析處理數(shù)據(jù),為計算機學(xué)習(xí)、模仿人類思維能力提供基礎(chǔ),實現(xiàn)人工智能對人類某些能力的替代或增強。
無論是否了解算法,大多數(shù)人已經(jīng)被編織進數(shù)據(jù)和算法的媒介網(wǎng)絡(luò),算法的作用也滲透進日常生活的方方面面。算法得以被廣泛應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)生活,恰恰是因為互聯(lián)網(wǎng)激活了個人的需求與價值。人本邏輯是算法運作的基本邏輯。因此,當(dāng)算法深刻影響媒介產(chǎn)品、藝術(shù)作品的傳播、接受以及創(chuàng)作生產(chǎn),特別是在技術(shù)層面大力促進網(wǎng)絡(luò)文藝蓬勃壯大時,堅持以人為本才不會陷入“算法”的技術(shù)漩渦。
算法擅長“猜你喜歡”,滿足個體對文藝作品娛樂消費、藝術(shù)欣賞的需要
瀏覽網(wǎng)頁時,系統(tǒng)會自動彈出用戶最近關(guān)注商品的界面。打開手機客戶端,“推薦”里正是用戶感興趣的文藝作品或信息。很多人都有類似的使用體驗。那么互聯(lián)網(wǎng)是如何“猜你喜歡”的?
簡單講,就是你一旦聽過民謠,平臺就推薦民謠類曲目供你欣賞;如果你常刷美食短視頻,同類短視頻就會扎堆兒在你的“推薦”里;甚至你頻頻搜索某明星姓名之后,平臺會把相關(guān)的短視頻、影視劇、綜藝、娛樂資訊等一并推送,幫你“追星”。
這些個性化推薦的實現(xiàn),依賴的正是算法,即擬合一個用戶對內(nèi)容滿意度的函數(shù),輸入內(nèi)容、用戶特征、環(huán)境特征等維度的變量,模型計算后預(yù)估在特定場景下,對個體用戶推薦內(nèi)容的合適度,分析決策信息內(nèi)容的分發(fā)。復(fù)雜多元的個體需求,就這樣被算法“破解”了。
今天,算法分發(fā)幾乎已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)信息平臺、搜索引擎、瀏覽器、社交軟件等的標(biāo)配,被直接、廣泛地應(yīng)用于信息處理、新聞生產(chǎn)、醫(yī)療健康等領(lǐng)域,在技術(shù)層面解決個性化信息需求。對于追什么劇,聽哪首歌,讀什么小說,這些文藝作品的選擇和接受問題,在互聯(lián)網(wǎng)世界中,已經(jīng)發(fā)展為首先由算法判斷和選擇的新模式。
算法成了網(wǎng)絡(luò)文藝與受眾傳播之間的第一位“鑒賞者”,從哪些內(nèi)容分發(fā)給什么樣的用戶這類個性化推薦問題,到一些文藝作品排行榜,都是數(shù)據(jù)分析和算法運行的結(jié)果。算法基于對個體藝術(shù)趣味和文化身份的分析,滿足個體對文藝作品娛樂消費、藝術(shù)欣賞的需要。
算法正在深刻引導(dǎo)、影響網(wǎng)絡(luò)文藝創(chuàng)作,甚至出現(xiàn)“算法文藝”
人工智能畫畫、寫詩,進行藝術(shù)創(chuàng)作已經(jīng)不是什么新聞。人工智能藝術(shù)創(chuàng)作建立在數(shù)據(jù)、算法基礎(chǔ)之上,因探索對人類意識的模擬引發(fā)爭論,甚至引起人類可能被智能機器取代的焦慮和恐懼。而算法作為人工智能技術(shù)節(jié)點,主要以運作機制影響網(wǎng)絡(luò)文藝創(chuàng)作,驅(qū)動個體參與文藝作品的生產(chǎn),有人據(jù)此提出“算法文藝”。
對于網(wǎng)絡(luò)文藝受眾而言,算法推薦的內(nèi)容以滿足用戶個性化的文化藝術(shù)需求為目的。在觀看、欣賞和消費時,受眾通過留言、彈幕、轉(zhuǎn)發(fā)等方式評論,或者以圖片文字、音視頻進行重構(gòu)或解構(gòu)。這些反饋,既是以二次創(chuàng)作的方式,對文藝作品的進一步豐富,也起到優(yōu)化數(shù)據(jù)采集、修正算法模型的作用。隨著5G技術(shù)推動,當(dāng)萬物互聯(lián)與全時在線得以實現(xiàn),技術(shù)迭代升級,對人的洞察,從傳統(tǒng)意義上的社會標(biāo)簽及行為、認(rèn)知、評價、態(tài)度等指標(biāo)采集向身心層面深化,人成為一種完全意義上的傳播終端,文藝作品受眾的審美感受、情感狀態(tài)、理性判斷、藝術(shù)需求和所處的文化場景被全方位感知、數(shù)據(jù)化,并以此作為新的文藝創(chuàng)作和傳播的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)及分析反過來成為人們認(rèn)知世界、認(rèn)識自我,進行文藝創(chuàng)作的基礎(chǔ)。
無論歷史上的現(xiàn)代印刷技術(shù)、機械復(fù)制技術(shù),還是當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),都對人類藝術(shù)發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。機械復(fù)制技術(shù)顛覆了藝術(shù)的精英屬性和等級秩序,而互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)為大眾參與文藝生產(chǎn)提供工具和平臺,并對用戶賦權(quán)賦能。當(dāng)下部分短視頻制作和傳播平臺,算法機制突出流量“去中心化”特征,即平臺會為每一個視頻分配幾十至上千不等的基礎(chǔ)流量,粉絲不多的用戶,也有機會和大號競爭,這樣的算法為普通用戶提供了相對平等的激勵機制。在以場景、細(xì)分、垂直和個性化服務(wù)為特征的傳播階段,平臺會選擇推送有創(chuàng)意的文藝精品,滿足用戶文化期待。因此,理解算法運作的“秘籍”,是借平臺和流量之力的傳播策略,更是創(chuàng)作者藝術(shù)構(gòu)思和文化表達(dá)的創(chuàng)作策略。
怎樣在階梯流量分配中進入下一個流量池?如何提升完播率、互動率,進一步獲得疊加推薦?這些擺在短視頻制作者面前的首要問題,與傳統(tǒng)文藝面對的藝術(shù)創(chuàng)作問題已然不同,算法正在深刻引導(dǎo)、影響網(wǎng)絡(luò)文藝作品的創(chuàng)作。盡管流量背后是變現(xiàn)的經(jīng)濟因素或資本的作用,而其運行模式卻是以算法為技術(shù)基礎(chǔ)的。驅(qū)動用戶從被動的受眾、藝術(shù)消費者成為創(chuàng)作者,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文藝創(chuàng)作主體的大眾化、多元化,算法正在發(fā)揮作用。
算法推薦源源不斷的新內(nèi)容,可能讓用戶欲罷不能,加劇網(wǎng)絡(luò)沉迷與成癮,加寬數(shù)字鴻溝
推薦算法也可能放大或掩蓋某些審美趣味、情感傾向、藝術(shù)類型或主題內(nèi)容等,甚至摻雜了資本等因素,這樣的推薦就不一定是用戶所需要的了,而可能是算法控制者所需要的。這意味著,算法作用機制下網(wǎng)絡(luò)文藝作品的推薦,在被讀、被看、被聽之前,已經(jīng)被算法判斷和篩選了。換言之,算法正在更深層面隱秘地進行價值建構(gòu)。
算法改變了網(wǎng)絡(luò)文藝作品的接受模式,也在影響網(wǎng)絡(luò)文藝作品的接受者。通過數(shù)據(jù)計算認(rèn)定用戶“真實需求”,算法保障推送內(nèi)容落點精準(zhǔn)。但是,弱人工智能技術(shù)條件下的算法,還不能“聰明”地洞察出個體深層、復(fù)雜的文化需求,長此以往推送重復(fù)內(nèi)容,用戶難以體驗藝術(shù)作品的豐富性和創(chuàng)新性,不利于藝術(shù)對人類精神、情感的陶冶,也不利于豐富和提升人的文化生活質(zhì)量。
用戶享受平臺個性化、高效便捷的推薦,是以放棄和出讓對文藝作品的選擇權(quán)為前提的,并導(dǎo)致用戶在被動的處境中,衍生媒介使用風(fēng)險。推薦內(nèi)容,極易引發(fā)用戶對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的過度使用。推薦源源不斷,且能持續(xù)轉(zhuǎn)換為新的、有吸引力的內(nèi)容,讓用戶欲罷不能。很多用戶在厭惡、拒絕平臺推薦之后,還是會重新回到推薦模式,因為面對海量信息的鋪天蓋地,算法能最快捷地為用戶解決選擇問題。推薦算法可能加劇用戶的網(wǎng)絡(luò)沉迷與成癮。同時,推薦算法對用戶的劃分,在社會結(jié)構(gòu)層面上很可能加大數(shù)字時代的人群分化,加寬數(shù)字鴻溝。
算法推薦的便利是顯而易見的,與此同時也不能無視算法對網(wǎng)絡(luò)文藝作品的接收者造成的消極影響。
基于人類情感價值和人文主義關(guān)懷,通過人機協(xié)作,將人類智慧與人工智能有機結(jié)合,激發(fā)網(wǎng)絡(luò)文藝的先進性與人民性
算法深入影響網(wǎng)絡(luò)文藝的創(chuàng)作與接受,是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入“下半場”的必然表現(xiàn)。在大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)支撐下,媒介發(fā)展趨于場景細(xì)分和縱向開掘,互聯(lián)網(wǎng)激活了個體的需求和價值,并在關(guān)系場景中提升了個人的能動性和影響力,算法技術(shù)的應(yīng)用,正是以互聯(lián)網(wǎng)對個體賦權(quán)為前提的。無論人工智能的科學(xué)實驗,還是算法的技術(shù)操作,當(dāng)人類擁抱新科技的時候,堅持“以人為本”,才能引導(dǎo)“技術(shù)向善”。
2019年3月,中央全面深化改革委員會第七次會議審議通過《關(guān)于促進人工智能和實體經(jīng)濟深度融合的指導(dǎo)意見》,強調(diào)要“構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動、人機協(xié)同、跨界融合、共創(chuàng)分享的智能經(jīng)濟形態(tài)”。這表明,在政策層面,國家已經(jīng)為人工智能發(fā)展明確了方向。
機器是“人的延伸”。如果說第一次機器革命是對人“生產(chǎn)器官”中手臂等“體力”器官的延伸,那么人工智能技術(shù)則是對人類“生產(chǎn)器官”中作為“智力”器官的頭,以及思想、意識等“智能”的延伸。智能自動化確是對人類智力的解放,人工智能不僅參與文藝創(chuàng)作,而且創(chuàng)造新的文藝生產(chǎn)方式。盡管以人類的藝術(shù)鑒賞標(biāo)準(zhǔn)來看,人工智能在文學(xué)詩歌、音樂繪畫等藝術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)造表現(xiàn)還不盡如人意,但是越來越宏大、沉浸、實時、虛實融合等復(fù)雜的場景,正在不斷對文藝創(chuàng)新提出要求。
通過研究人類藝術(shù)的創(chuàng)造過程,模仿神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)深度學(xué)習(xí),機器正在程度不同地自主完成創(chuàng)造性工作。同時,通過人機交互,算法正在幫助人類逐漸從海量的基礎(chǔ)勞動中解放出來,更為集中地承擔(dān)主體性藝術(shù)創(chuàng)造工作。比如,生成藝術(shù)、算法創(chuàng)作等便是通過解放人類的部分體力與智力,使人類獲得更大的創(chuàng)作自由與主體性的人工智能文藝創(chuàng)造活動。
今天人們對人工智能技術(shù)發(fā)展的焦慮,主要出于自身可能被機器取代的恐懼。當(dāng)人工智能對于人的“生產(chǎn)器官”全面延伸之時,如何將這種恐懼,轉(zhuǎn)變?yōu)槿祟惈@得藝術(shù)自由,獲得創(chuàng)造主體性的快樂?
根本上,要遵循“以人為本”的原則,以人的體力和智力的全面解放為宗旨。新技術(shù)的開發(fā),如果僅僅為少數(shù)人服務(wù)和利用,則不可避免地成為人類文明的致命威脅。如果人們能普遍平等享受到新技術(shù)所帶來的利好,那么人工智能對藝術(shù)創(chuàng)作和職業(yè)的部分取代,就能轉(zhuǎn)化為對人類勞動的解放。否則,人工智能的威脅不是技術(shù)對人類的統(tǒng)治和取代,而是人類之間新的不平等。
算法是人工智能的底層邏輯,作為科學(xué)技術(shù),其運行是以用戶價值和需求為中心的,“以人為本”亦是算法的根本原則。在算法廣泛應(yīng)用的同時,將人工智能與人類智慧相結(jié)合,以科技延伸人的局限,以人把握科技的方向,才能有效規(guī)避技術(shù)中心主義。
通過人機協(xié)作,人工編輯幫助人工智能,成為更準(zhǔn)確了解人類需求、個體文藝趣味的“鑒定者”。同時,伴隨技術(shù)迭代,用戶將被賦予更多權(quán)限,網(wǎng)絡(luò)文藝作品受眾可以通過算法校準(zhǔn)自己的需求數(shù)據(jù),主動規(guī)避自己不感興趣的內(nèi)容。通過讓算法學(xué)習(xí)自己的藝術(shù)文化品位,干預(yù)算法推薦的模型。本質(zhì)上,算法肯定并激勵個體的能動作用。
但是,正如傳媒學(xué)者斯科拉·拉什強調(diào)指出,在一個媒體和代碼無處不在的社會,權(quán)力越來越存在于算法之中。不過,推薦算法包含了設(shè)計者的意志,算法的弊端,根本上是因人類自身所致。因此,人類情感價值和人文主義關(guān)懷,在技術(shù)主義時代尤為關(guān)鍵。避免對算法的盲目推崇,通過人機協(xié)作,將人類智慧與人工智能有機結(jié)合,以健康豐富的信息流動,激發(fā)網(wǎng)絡(luò)文藝的先進性、人民性,傳遞真善美、激發(fā)文藝能量,才是算法技術(shù)操作的正確方式。