陳勁：探索數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新

作者為清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授

管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。企業(yè)管理旨在提高企業(yè)運(yùn)行效率、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和效益。當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，以人工智能、量子信息、移動(dòng)通信、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈為代表的新一代數(shù)字技術(shù)加速突破，日益融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全過程各領(lǐng)域，并在眾多領(lǐng)域展現(xiàn)出廣闊應(yīng)用空間和發(fā)展前景。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)�球競爭格局的關(guān)鍵力量，也推動(dòng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式、員工關(guān)系等發(fā)生深刻變化。我們在高度重視數(shù)字技術(shù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引領(lǐng)支撐作用的同時(shí)，也要高度關(guān)注數(shù)字技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對企業(yè)管理的深刻影響。

數(shù)字技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)越來越多的企業(yè)更加關(guān)注構(gòu)建和打造企業(yè)生態(tài)體系。這不僅包括企業(yè)的產(chǎn)品生態(tài)圈，而且包括由企業(yè)的員工、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等主體組成的更大范圍的生態(tài)體系。在這個(gè)大體系中，各主體通過數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)靈活有序的分布式協(xié)同合作，形成新的生產(chǎn)力組織形式，可以提高資源配置效率，實(shí)現(xiàn)更為持久、更大規(guī)模的價(jià)值增值。因此，企業(yè)管理要重視企業(yè)生態(tài)體系的構(gòu)建，把相關(guān)主體視為共創(chuàng)共享的整體，推動(dòng)各主體與整個(gè)生態(tài)體系保持目標(biāo)一致，與生態(tài)體系共生共存。從企業(yè)內(nèi)部看，數(shù)字技術(shù)的深入發(fā)展推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化改造升級(jí)，企業(yè)運(yùn)行呈現(xiàn)更加透明、更加高效、更加精準(zhǔn)、更加智慧等特點(diǎn)。與之相伴隨，企業(yè)內(nèi)不同部門、不同崗位、不同角色之間的邊界將逐漸模糊，組織層級(jí)結(jié)構(gòu)將逐步弱化，企業(yè)中的員工職責(zé)也將從原先僅需對某一具體工序或環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)逐漸向進(jìn)行更多創(chuàng)造性活動(dòng)擴(kuò)展。這在客觀上要求更加注重激發(fā)員工的積極性主動(dòng)性創(chuàng)造性，在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí)促進(jìn)員工全面發(fā)展。

近年來，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、成效顯著，一些企業(yè)加快推進(jìn)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型。適應(yīng)這一大趨勢，要積極探索數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新，推動(dòng)我國企業(yè)形成更為完善的組織模式和運(yùn)行體系，加快建設(shè)世界一流企業(yè)。

充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。企業(yè)的發(fā)展離不開人，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)發(fā)展更加需要充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。傳統(tǒng)管理學(xué)主要關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，把人視為抽象的個(gè)體，通過提高管理手段與管理方法的精確化科學(xué)化水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。探索數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新，要倡導(dǎo)企業(yè)管理在不斷優(yōu)化流程、提高效率的同時(shí)，更多關(guān)注調(diào)動(dòng)員工積極性、釋放其潛能。同時(shí)，人的自由而全面的發(fā)展是人類社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志，也是管理所要達(dá)到的最終目標(biāo)。要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，從增進(jìn)人民福祉、促進(jìn)人的全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)共同富裕的角度，深化以勞動(dòng)者為中心的契約理論研究，為在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代突破傳統(tǒng)管理理論瓶頸、加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新提供新的思維和路徑。

突出協(xié)同共生的新型經(jīng)營理念。伴隨著我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為主要載體、以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以新一代信息技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力、以網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施為重要支撐的平臺(tái)企業(yè)快速發(fā)展。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下的重要企業(yè)形態(tài)，平臺(tái)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局中的地位和作用日益凸顯。聚焦促進(jìn)我國平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展加強(qiáng)管理創(chuàng)新，應(yīng)突出協(xié)同共生的新型經(jīng)營理念，推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)間合作，構(gòu)建兼容開放的生態(tài)圈，激發(fā)平臺(tái)企業(yè)活力，培育平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能。加強(qiáng)企業(yè)間的價(jià)值共創(chuàng)，通過大力發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有效帶動(dòng)中小企業(yè)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新、促進(jìn)國有企業(yè)和民營企業(yè)協(xié)同發(fā)展，加快打造商業(yè)生態(tài)體系和創(chuàng)新聯(lián)合體。倡導(dǎo)公平競爭、包容發(fā)展、開放創(chuàng)新，推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)依法依規(guī)有序推進(jìn)生態(tài)開放，實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模、更寬范圍的發(fā)展。

從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取養(yǎng)分。習(xí)近平總書記指出：“世界上一些有識(shí)之士認(rèn)為，包括儒家思想在內(nèi)的中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)藏著解決當(dāng)代人類面臨的難題的重要啟示”。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的許多元素對于推動(dòng)當(dāng)代管理創(chuàng)新具有重要價(jià)值。比如，富民厚生、義利兼顧的思想觀念對于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代提高管理的人性化水平具有重要價(jià)值，實(shí)事求是、知行合一的哲學(xué)思想對于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理者與被管理者之間建立信任關(guān)系、達(dá)成共識(shí)具有重要價(jià)值，等等。從這些傳統(tǒng)智慧中汲取營養(yǎng)，有利于促進(jìn)企業(yè)更多關(guān)注社會(huì)責(zé)任和商業(yè)倫理，注重給予員工足夠的尊重和創(chuàng)造自由，彰顯以人為本、人民至上的企業(yè)管理價(jià)值取向。

《 人民日報(bào) 》（ 2023年11月06日 13 版）