卿志軍：加強(qiáng)共情傳播 讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”

作者：卿志軍，系海南省中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系研究中心特約研究員、海南師范大學(xué)新聞傳播與影視學(xué)院教授

【學(xué)思踐悟】

《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的決定》指出要“健全用黨的創(chuàng)新理論武裝全黨、教育人民、指導(dǎo)實(shí)踐工作體系”。用黨的創(chuàng)新理論武裝全黨、教育人民、指導(dǎo)實(shí)踐，就要推進(jìn)新時(shí)代黨的創(chuàng)新理論大眾化，真正讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”，讓社會(huì)大眾切實(shí)感受到黨的政策以及政策所依據(jù)的理論的科學(xué)性、先進(jìn)性、人民性，體會(huì)到理論所具有的豐富內(nèi)涵和指導(dǎo)作用。

共情是個(gè)體準(zhǔn)確地理解他人的情感，并在特定情境下作出情感反應(yīng)的一種能力。共情是在信息傳播中產(chǎn)生的，是傳播效果的關(guān)鍵性表征因素。信息傳播影響甚至決定共情者對(duì)共情對(duì)象的想象，所以傳播直接影響共情的程度。共情可以針對(duì)信息傳播產(chǎn)生肯定的積極的正向共情，也可能針對(duì)信息傳播產(chǎn)生否定的消極的負(fù)向共情。一般來(lái)說(shuō)，做好信息傳播，推動(dòng)正向共情，以達(dá)到最后的正向共識(shí)是我們面向群體開(kāi)展傳播的重要目標(biāo)。

黨的創(chuàng)新理論是黨在領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民進(jìn)行革命、建設(shè)和改革過(guò)程中創(chuàng)造的，是黨和人民實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和集體智慧的結(jié)晶。黨的創(chuàng)新理論要被大眾所掌握并能夠有效轉(zhuǎn)化為共識(shí)和行動(dòng)，必須通過(guò)各種敘事，以特定的符號(hào)，將其從理性抽象的認(rèn)知轉(zhuǎn)化為受眾的感性感覺(jué)，經(jīng)過(guò)感覺(jué)統(tǒng)合后再回到理性認(rèn)同，最后將內(nèi)化于心的思想外化為行動(dòng)。要用黨的創(chuàng)新理論武裝全體黨員和全國(guó)人民，成為推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的理論指引，必須打通理論表達(dá)的抽象宏觀與人們習(xí)慣于具象化感性認(rèn)識(shí)世界之間的區(qū)隔，建立其共情意愿，引發(fā)人們的正向共情，從而達(dá)成價(jià)值上的共識(shí)，最終產(chǎn)生高支持度的集體行動(dòng)。

做好黨的創(chuàng)新理論傳播，要結(jié)合傳播對(duì)象的需求，精心設(shè)計(jì)選題，激發(fā)共情動(dòng)機(jī)。習(xí)近平總書記指出，“黨的理論是來(lái)自人民、為了人民、造福人民的理論，人民的創(chuàng)造性實(shí)踐是理論創(chuàng)新的不竭源泉。一切脫離人民的理論都是蒼白無(wú)力的，一切不為人民造福的理論都是沒(méi)有生命力的”。我們要站穩(wěn)人民立場(chǎng)、把握人民愿望、尊重人民創(chuàng)造、集中人民智慧，形成為人民所喜愛(ài)、所認(rèn)同、所擁有的理論，使之成為指導(dǎo)人民認(rèn)識(shí)世界和改造世界的強(qiáng)大思想武器。黨的創(chuàng)新理論大眾化傳播要結(jié)合對(duì)象群體的需求，關(guān)注特定群體的民生訴求，從小切口突破，緊盯群眾的“煩心事”“日常事”“鄰里事”，貼近群眾傳播，使理論傳播“通天線”“接地氣”“聚人氣”。把黨的創(chuàng)新理論傳播和基層組織建設(shè)、服務(wù)群眾生活、文明創(chuàng)建等實(shí)際工作緊密結(jié)合，把抽象理論融入生動(dòng)實(shí)踐，做到理論傳播在一線、答疑釋惑在一線、解決問(wèn)題在一線，既突出黨的創(chuàng)新理論的真理力量，又轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

做好黨的創(chuàng)新理論傳播，要充分結(jié)合地方政策和文化資源，提升受眾對(duì)身邊政策的了解，以關(guān)系接近促進(jìn)共情共識(shí)。比如建設(shè)海南自由貿(mào)易港是習(xí)近平總書記親自謀劃、親自部署和親自推動(dòng)的國(guó)家戰(zhàn)略。所以，在海南開(kāi)展黨的創(chuàng)新理論傳播，可以緊貼海南地方實(shí)際，講好自貿(mào)港建設(shè)政策，展示自貿(mào)港建設(shè)成就。在宣講黨的二十大和二十屆三中全會(huì)精神時(shí)，要下到田間地頭、走進(jìn)企業(yè)工廠、學(xué)校、社區(qū)，甚至網(wǎng)絡(luò)空間，到群眾身邊，把黨的最新理論成果和自貿(mào)港的政策方針結(jié)合起來(lái)，把抽象的宏觀政策和身邊的具體故事結(jié)合起來(lái)，既要講黨的宏觀政策內(nèi)涵和理論依據(jù)，還要談深談透海南自貿(mào)港建設(shè)的現(xiàn)在和未來(lái)，引導(dǎo)群眾積極參與到進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化以及海南自貿(mào)港建設(shè)中來(lái)。

做好黨的創(chuàng)新理論傳播，要根據(jù)不同的受眾群體安排內(nèi)容，通過(guò)精準(zhǔn)傳播，提高公眾對(duì)于黨的創(chuàng)新理論的共情度。習(xí)近平總書記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯�談�?huì)上強(qiáng)調(diào)“要適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢(shì)，加快構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局。”根據(jù)聽(tīng)眾所處的行業(yè)、領(lǐng)域不同，年齡、文化程度、身份等差異性和特殊性，開(kāi)展對(duì)象化、分眾化、互動(dòng)化傳播，提升傳播的針對(duì)性、實(shí)效性，避免針對(duì)所有受眾群體采取“一個(gè)調(diào)”“一鍋燴”的“大水漫灌”的情況。尤其可以利用人工智能和大數(shù)據(jù)認(rèn)真分析各個(gè)受眾群體的認(rèn)知特點(diǎn)和接受習(xí)慣，對(duì)他們進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，設(shè)定傳播的個(gè)性內(nèi)容。比如在重大理論宣講中，就可以采取“宣講+”的形式，推出有針對(duì)性的理論宣傳產(chǎn)品�？梢圆扇⌒�講加服務(wù)的形式，將組織開(kāi)展黨的創(chuàng)新理論、形勢(shì)政策宣講和志愿服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合，在服務(wù)群眾中傳播思想理論�？梢圆扇⌒�講加群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文藝作品，如“宣講+”本地傳統(tǒng)戲劇、小品（話�。�、音樂(lè)表演、故事匯等。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)展宣講還要把理論話語(yǔ)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)，以文字、圖片、微視頻、動(dòng)漫、有聲讀物等形式，通過(guò)在微信、微博、小紅書等網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信工具及社交媒體上建設(shè)個(gè)人學(xué)習(xí)空間，廣泛宣傳黨的理論和形勢(shì)政策，讓黨的創(chuàng)新理論傳播更具吸引力、感染力和穿透力。以豐富的宣講形式、多樣化的載體和生動(dòng)的場(chǎng)景，采用群眾聽(tīng)得懂、聽(tīng)得進(jìn)的話語(yǔ)，闡述深刻的道理，使宣講形象鮮活、入情入理，與受眾在心理上產(chǎn)生共情、共鳴。

做好黨的創(chuàng)新理論傳播，要打造一支理論素養(yǎng)高，社會(huì)認(rèn)可度高的品牌化的傳播隊(duì)伍，解決好“誰(shuí)來(lái)講”的問(wèn)題。培養(yǎng)一支公信力和權(quán)威性高、善于傳播的隊(duì)伍，是系統(tǒng)推進(jìn)黨的創(chuàng)新理論大眾化工作的有力舉措。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、理論輪訓(xùn)、座談研討等方式，一方面不斷加強(qiáng)對(duì)理論人才的培養(yǎng)力度，提高他們的政策水平，提升傳播能力；另一方面不斷充實(shí)力量，建立理論大眾化傳播人才庫(kù)，形成一支領(lǐng)導(dǎo)干部講政策、專家學(xué)者講理論、百姓群眾講故事的隊(duì)伍。尤其是吸引本地社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)儲(chǔ)備充足、表達(dá)能力強(qiáng)的“老干部、老戰(zhàn)士、老教師、老專家、老模范”以及“候鳥”專家等群體志愿者，把話筒交給群眾，把講臺(tái)讓給群眾，讓百姓把百姓事講給百姓聽(tīng)。著力建設(shè)一支立場(chǎng)堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、善于發(fā)聲、專業(yè)權(quán)威的理論傳播大軍。

增強(qiáng)黨的創(chuàng)新理論的共情傳播，還要豐富傳播渠道，以最優(yōu)化、全覆蓋的方式來(lái)深入做好傳播。提高主流媒體的作品生產(chǎn)能力，加強(qiáng)主流媒體的平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)管理手段更新，從內(nèi)容建設(shè)、技術(shù)升級(jí)、人才培養(yǎng)等方面推進(jìn)主流媒體的深度融合發(fā)展，尤其是鼓勵(lì)運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、大模型等先進(jìn)技術(shù)，推進(jìn)主流媒體新媒體業(yè)態(tài)的發(fā)展，建設(shè)好全程、全息、全員、全效“四全媒體”，為理論大眾化傳播提供平臺(tái)。讓主流聲音不僅在線下傳播，還能夠制作推出可視化、全息化、沉浸式的宣傳產(chǎn)品，打造共情新場(chǎng)景，借助于傳統(tǒng)媒體傳播和各種自媒體平臺(tái)傳播，建立共情新通道，讓黨的創(chuàng)新理論在線上線下都發(fā)出最強(qiáng)音，占領(lǐng)傳播制高點(diǎn)。